
Eksik Kola Ve Cevapsız Müşteri Desteği
16.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 4’lü menüden iki tane sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde, toplamda iki adet kola gelmesi gerekirken yalnızca bir tane kola gönderildi. Sipariş kodum 8607’dir. Durumu fark eder etmez hem restorana hem de Yemeksep...
İki Saat Geciken Sipariş Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması

İstanbul Altıntepe’de Yemeksepeti üzerinden Günaydın isimli restorandan 19.22’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla neredeyse 2 saate yaklaşmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Kuryeyi aradığımda bana hâlâ 20 dakika olduğunu ...
Yemeksepeti Teslim Edilemeyen Sipariş, Uygulamada Hazırlanıyor Gösteriyor
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Döşemealtı şubesinden #p2os-2608 **** numaralı siparişi verdikten sonra restoran beni telefonla arayarak siparişi teslim edemeyeceklerini söyledi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumunun hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesi sebebiyle ne siparişi iptal ede...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene firmasından dün saat 17.00 suları için yaklaşık 200 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Ardından restoran tarafından bir çalışan beni arayarak adresin net olmadığını, numara vb. ...
Joker İndirimli Siparişin İptali Ve Yanlış Açık Saat Bilgisi
10.01.2026 tarihinde saat 01.16’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman’daki Maydonoz Döner’den Joker indirimli bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir SMS, arama ya d...
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımadı

1 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tadım Zurna Dürüm’den online ödeme ile banka kartımı kullanarak bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram #***-6yeq 686.99 TL olup, iptal edildi bu...
Cüzdan Bakiyesindeki İade Kayboldu, Kartıma Geri Ödeme İstiyorum

16.02.2026 tarihinde saat 01.07 civarında Yemeksepeti uygulamasından verdiğim sipariş iptal edildi ve tutar cüzdan bakiyeme iade edildi olarak görünüyordu. Tutar 203,20 TL idi ve dün itibarıyla bu para cüzdanımda mevcut görünüyordu. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde ise cüzdan bakiyemin 0 TL olduğ...
Sipariş İptalinde Engelleme, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç saniye sonra kişisel bir sebeple iptal etmem gerekti, ancak uygulama üzerinden iptal etmeme izin verilmedi. “Sipariş restorana ulaştı” gibi gerekçelerle ip...
Bayat Pide Ve Hatalı Kupon İşlemi Nedeniyle 336 TL İade Talebi

16 Şubat 2026 tarihinde saat 17.01’de Yemeksepeti üzerinden “Ekspres Restoran” ibaresiyle görünen babadan yadigar çorbacı adlı restorandan kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişim 17.08’de teslim edildi ancak bu kısa süreye rağmen gelen ürün açıkça bayattı. Pidenin taze hazırlanmadığı, bu kadar kıs...
Yemeksepeti İptal Edilen Sipariş Ücreti Banka Hesabına Yatırılmadı

Bugün Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 190 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve ödemenin Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığı göründü. Ben de bu cüzdanda görünen tutarı kendi banka hesabıma aktarma işlemi yaptım ancak buna rağmen para banka hesabı...
İzinsiz Cüzdan Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

16/02/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken kendi sistemlerindeki cüzdan hesabına aktarıldı. Ben kartımla ödeme yapmama rağmen, bilgim ...
Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Hamile Müşterinin Mağduriyeti
Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci restoranından iki kez sipariş verdim; her iki siparişim de yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden arama, mesaj veya herhangi bir bilgilendirme almadım. Üstelik hamileyim; saçma sapan kupon geçersizlik...
İptal Edilen Dominos Siparişinin 570 TL Ücreti İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 1 iş günü önce verdiğim siparişim, önce alındı olarak görünmesine rağmen daha sonra iptal edildi. An...
Yemeksepeti İade Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
11 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aksoy Kuruyemiş’ten 580,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #kos7-vos4’tür. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. Yemeksepeti sisteminde 1–3 iş günü içinde iade yapıla...
Siparişim 2 Saat Geçmesine Rağmen Gelmedi, İade Talebim Reddedildi
16.02.2026 tarihinde saat 01:41’de Yemeksepeti üzerinden Öz Gaziantep Kebap Lahmacun’dan yaklaşık 400 TL tutarında, indirimli bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoran defalarca soruma rağmen siparişin yolda olduğunu söyleyerek oyaladı. ...
Yemeksepeti’nin Keyfi Sipariş İptali Ve 900 TL Zararım

Yemeksepeti üzerinden Erzincan’da hizmet veren Asel Aparatif isimli işletmemize, dün gece saat 22.12’de yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verildi. Ben 22.50 civarında siparişi teslim etmek üzere yurda gittim; ancak güvenlik görevlileri içeri giremeyeceğimi, yurda girişin yasak olduğunu söyledi. ...
Gecikmeli Ve Soğuk Sipariş İçin İptal Ve Telafi Talebi

15 Şubat saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Saloon Burger’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş uzun süre “yolda” görünmesine rağmen 40 dakikalık makul sürede teslim edilmedi, ancak 00:20 civarında, yani yaklaşık bir saat so...
KFC Siparişi 1 Saat 20 Dakika Bekletildi, Yemeksepeti Destek Ve İptal İmkanı Sunamadı
15.02.2026 tarihinde saat 22.54’te Yemeksepeti üzerinden KFC Eyüppark şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli olarak teslimat saati değiştirilip “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Yemek...
Yemeksepeti Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki sultanahmet çorbacısı’ndan verdiğim **-2607-aee9 numaralı siparişim 1 saati aşkın süredir gelmedi. Teslimat süresi tamamen aşıldığı halde ne siparişim ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama ...
Kupon Kullanılamaması Ve 200 TL Fazla Çekilmesi İçin İade Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Saat 21:45 civarında kupon kullanarak ödeme ekranına geçtiğimde, SMS doğrulama kodunu girecekken ekran bir anda beyazlaştı ve sistemde kaldım. SMS’i giremediğim için işlem tamamlanamadı; b...
Domino's Pizza Teslim Edilmediği Şekilde 'Teslim Edildi' Gösteren Siparişin İadesi!

03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza İzmir Karabağlar Yeşilyurt şubesinden 410 TL tutarında orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 60 dakika geçmesine rağmen sipariş tarafıma teslim edilmedi ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu....
Yoğunluk Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kupon İle Ücretin İadesi Talebi

15 Şubat saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun’da bulunan Boran Piliç restoranından 1 adet kelle paça ve 1 adet mercimek çorbası siparişi verdim. Siparişimi tamamlarken indirim kuponu kullandım. Kuponu kullandıktan kısa bir süre sonra “Boran Piliç yoğunluk nedeniyle siparişiniz...
Sipariş İptal Ediliyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişleri iptal ediyorlar. Hiçbir şekilde karşınızda bir muhatap bulamazsınız; ne telefon, ne müşteri temsilcisi. Paranızın kartınıza kaç günde yattığını Allah bilir. 15 yıllık Yemeksepeti hesabımı siliyorum. Yemeksepeti pişmanlıktır.
