to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin 405 TL’lik Cüzdan İadesi Gecikiyor
23.10.2026 tarihinde saat 16:24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 405 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde “İptal Edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanımla yaptım ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen bu tutarın cüzdan bakiyeme iadesi yansımadı.
Uygulama içindeki canlı destek kanalı çalışmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de destek alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de parasını ödediğim siparişin bedeli tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum.
İptal edilen bu siparişe ait 405 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
