to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali, Kupon Yandı Ve Cüzdan Parası İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 170 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi verirken kupon kullandım. Siparişim restoran tarafından doğrudan iptal edildi, yemek hiç gelmedi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarılıyor, ben de bu cüzdandaki para ile tekrar yemek söylemeye çalışıyorum ancak her seferinde siparişlerim iptal ediliyor ve fiilen yemek alamıyorum. Cüzdandan para çekiliyor, ardından iptal oluyor, ortada ne gelen bir yemek ne de düzgün işleyen bir süreç var. Ayrıca siparişte kullandığım kupon da yandı ve tekrar tanımlanmadı.
Hem iptal edilen sipariş nedeniyle yanan kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını hem de cüzdana aktarılan 170 TL’nin banka/kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli iptallerle mağdur edilmeden, param ve kupon hakkımın eksiksiz şekilde geri verilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Olmuyor ne yemek sipariş ediliyor ne de kartıma yansıyor mağduriyet yaşıyorum
Yardım merkezini de maşallah bağlanılmıyor
