to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde 500 TL Çekilmesi Ve İade Sorunu
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık beş dakika önce bir sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak kapıda kredi kartı ile ödemeyi seçtim ancak kurye geldiğinde QR ile ödeme alınmadığını öğrendik. Siparişi iptal etmeye çalıştık, iptal gerçekleşmeyince bu kez başka bir kredi kartıyla ödemeyi yapmaya çalıştım. Buna rağmen sistem hem ödemeyi aldı hem de siparişi iptal etti.
Bu işlemde kartımdan yaklaşık 500 TL tahsil edildi ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden hâlâ ilgili sipariş numaram görünmesine rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı. Bahsettiğim işlem #bcpc-2645-rqkt numaralı siparişle ilgilidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ya aynı siparişin tarafıma yeniden gönderilmesini ya da en geç bugün içerisinde kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
