Hepsijet'ten İstanbul Teslimatı Şehirler Arası Yanlış Yönlendirilerek Teslim Edilmedi

Hepsijet ile 12 Kasım’da teslim edilmesi gereken Derimod siparişim (ürün no: 26SFD6764FT) halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo İstanbul Tuzla’dan çıkmasına rağmen İstanbul Kağıthane adresime getirileceğine önce Diyarbakır’a, oradan Gaziantep’e, ardından da Ankara’ya gönderildi.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşanan bu durumun normal olduğu ve teslimat çizelgesinin bu şekilde olabileceği söylendi. Ancak İstanbul içi bir teslimat için kargonun günlerce farklı illere dolaştırılmasını ve buna rağmen hâlâ teslim edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu büyük yönlendirme hatasıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.