to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato’dan toplam 1.452,91 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişle ilgili ürünlerde eksiklik olduğu için restoran tarafından iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak ürün hiç teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağm
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's’tan sipariş vermek istedim. Kredi kartımdan 630,00 TL tutarında iki ayrı işlem... provizyona alınmasına rağmen, bu işlemlere karşılık gelen Domino's siparişlerim uygulamada “İptal Edildi” olarak görünüyor ve fiilen hiçbir hizmet almış değilim. Yaşadığım sorun
"Merhaba. Tarafıma ücret iadesi yapıldı"
Yemeksepeti üzerinden Sokak 437 Fast Food & Izgara adlı restorandan yaklaşık 1.037 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipa...rişim iptal edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada iptal işleminden sonra ücret iadesi ve 15 dakika içinde tanımlanacak bir kupondan bahs
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden aldığım 3 aylık Pro üyeliğim 1 Eylül’de bittiği halde, hiçbir onayım ve bilgilend...irme mesajı olmadan 3 ay daha otomatik olarak yenilenmiş ve Denizbank hesap kartımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Otomatik yenileme talimatı vermediğim ve bu konuda açık bir onayım o
02 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim Menüsü” sipa...rişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ kuryede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iletişim için 0555****55 şeklinde kullanılmayan, ulaşılam
02.09.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mardin Artuklu’daki Burger King şubesinden SB...YA-2636-KPIM numaralı ve 810 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimin yanlış seçildiğini fark ettim ve hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de r
01.09.2028 tarihinde saat 18.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Dem Kır Pidesi’nden online ödeme ile 8 adet kıymalı ve 1... adet patatesli kır pidesi olmak üzere toplam 937,49 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra siparişim iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve mesajda ödemenin iade edileceği belirt
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den iki adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim, ancak siparişim teslim edildiğinde sadece b...ir adet dürüm geldi. Ücreti nakit ödediğim için eksik gelen ürünün parası da ödenmemiş oldu; fakat sonuçta ben iki ürün sipariş ettiğim halde bir tanesini hiç teslim alamadım. Dah
"Nihayet iade yapıldı."
Yemeksepeti uygulamasında cüzdan ve para iadesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdan özelliği aktif olmad...ığı halde, iptal edilen siparişlerimin ücreti kartıma iade edilmesi gerekirken otomatik olarak cüzdana aktarılıyor. 01.09.2026 tarihinden bu yana toplamda 950 TL bu şekilde cüzdana
1 Eylül 2026 günü saat 18:46 civarında Yemeksepeti üzerinden İso’s Döner Bolu şubesinden sipariş verdim. Herhangi bir SM...S ya da e-posta bildirimi almadan siparişim elime ulaşmadan direkt sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen banka kartımdan çekilen 227 TL tarafıma iade edilm
1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.49 civarında Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Akat Pide’den 2.240 TL tutarında ...sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket dijital kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 6161’dir. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmeden iptal edildi ve res
2 Eylül 2026 tarihinde saat 22:50–23:00 arasında İstanbul Tuzla’daki Cadde Dürüm restoranından Yemeksepeti uygulaması üz...erinden yaklaşık 500–560 TL tutarında, kupon da kullanarak bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve ücretimin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği uygulamada göründ
Yemeksepeti üzerinden Öz Konya isimli restorandan dün akşam saat yaklaşık 18:45’te yemek siparişi verdim. Siparişim uygu...lama üzerinde iptal edildi ancak yemek kartımdan ücret çekildi ve bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem izi
01.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Yuvam Döner isimli i...şletmeden #cf6z-2636-9k7l numaralı siparişi verdik. Sipariş tutarı olan 730,00 TL kartımızdan anında çekilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimiz iptal edildi. N
Ankara’da Yemeksepeti’nde “Serince Çiğköfte” olarak çalışmaktayım. 02.09.2026 tarihinde gece saat 01.15 civarında qerg-2...636-xi5p numaralı bir sipariş aldım, içinde çiğ köfte, ayran, midye dolma ve içeceklerin olduğu toplam 1.120 TL tutarındaki bu siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye arkadaşlar
02.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yuni-2636-rcj8 numaralı siparişi verdim. ...Saat 00:12’de oluşturduğum siparişim, 01:17 civarında kurye evime yaklaşık 500 metre mesafedeyken hiçbir gerekçe göremeden sistem tarafından iptal edildi. Toplam 1.085 TL tutarında
Yemeksepeti üzerinden bugün Ye Pro üyeliği satın aldım, yaklaşık 10 dakika sonra da hiçbir hak ve avantajını kullanmadan... bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak uygulama içinde üyeliği iptal edebileceğim bir alan veya buton bulunmadığı için iptal işlemini kendim gerçekleştiremedim. 149,99 TL olarak t
01.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Muhallebicisi’nden #n1e3-2636-0971 numaralı siparişi verdim. İlk dene...memde ödemeyi kredi kartıyla yaptım, bu işlem iptal olunca aynı siparişi bu kez Yemeksepeti cüzdan bakiyem üzerinden ödedim. Restoran ve uygulama tarafında siparişin iptal edildiği
"Markanın müşterilerinin şikayetlerine gösterdiği önem ve hızlı çözümleri için teşekkür ediyorum."
Yemeksepeti üzerinden Manisa Uncubozköy şubesinden Ohannes Burger siparişi ...verdim. Siparişi yaklaşık saat 19.00 civarında oluşturdum, toplam tutar 605
01 Eylül 2026 akşam saat 20.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim #lvz2-2636-2wty num...aralı siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden, kurye adresime kadar yaklaşmış olmasına rağmen iptal edildi. Bundan önce de yine aynı gün Yemeksepeti üzerinden farklı bir restor
1 Eylül 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yuzu Fried Chicken restoranından sipariş ve...rdim. Uygulamadaki hata nedeniyle tek sipariş vermeme rağmen sistem aynı siparişi iki kez oluşturdu ve toplamda 1000 TL tutarında çekim yapıldı. Siparişlerim ekranında aynı sipariş
01.09.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 495 TL tutarında online ödeme ile s...ipariş verdim. Siparişi verdikten sonra onaylanmadan 5–10 dakika geçmiş olmasına rağmen uygulamada sanki sistemde bir hata varmış gibi siparişimin iptal olduğuna dair art arda 2–3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
