to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişi Bildirimsiz İptal Edildi, 227 TL İade Bekleniyor
1 Eylül 2026 günü saat 18:46 civarında Yemeksepeti üzerinden İso’s Döner Bolu şubesinden sipariş verdim. Herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi almadan siparişim elime ulaşmadan direkt sistem tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal olmasına rağmen banka kartımdan çekilen 227 TL tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden iade ile ilgili talep açtım ancak üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen talebime herhangi bir dönüş yapılmadı ve para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece restoranlarla ilgili işlem yapılabildiği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Sipariş kodum #e4o2-2636-fs08’dir. İptal edilen bu siparişe ait 227 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
2 gündür hiçbir gelişme olmadı ne bir mail ne de iade
