Üç Saat Bekleme Ve İptal Sonrası Cevapsız Telefon Ve Sözsüz Teslimat

Adana Yüreğir’deki M***** Bey Baklava’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğimiz siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Siparişimiz yaklaşık üç saat boyunca uygulamada yolda göründü, bu süre boyunca bekledik fakat ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında sipariş hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi.

Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi. Daha sonra Instagram üzerinden bir numaralarına ulaştım, durumu yazınca özür dileyip evden çıkmamamızı, tatlımızı kendilerinin özür mahiyetinde getireceğini söylediler, bu nedenle konum ve adres bilgisi de paylaştım. Ancak bu sözleri de yerine getirilmedi ve yine ortada kaldık.

Ben bu yaşananlardan sonra markadan herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece bu şikayeti yazmamın sebebi diğer insanların da bu kadar ciddiyetsiz ve sözünün arkasında durmayan bir yerden sipariş verirken dikkat etmesini istememdir.