Yemeksepeti iptal edildi

Yemeksepeti firmasından yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi ve bununla ilgili uygulama üzerinden bir talep oluşturdum. O aşamada canlı desteğe bağlanamadım. Uygulama kupon seçmeden ilerlememe izin vermediği için mecburen kupon seçtim ve talep incelemeye alındıktan sonra iptal edild...

27 Ocak akşam saatlerinde Komagene’den Yemeksepeti üzerinden A**** T**** adına yaklaşık 205 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş bir anda iptal edildi, ancak ücret banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti tarafında sipari...

Yemeksepeti üzerinden 3 Şubat günü saat 16.30–17.00 civarında Çıtır Kova isimli restorandan #*** numaralı siparişi verdim. 153,19 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen restoran siparişi iptal etti, uygulamada ise sipariş “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti. Arada...

Bugün saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Esenyurt bölgesinde yer alan Eskiizmir Petshop’tan kedim için mama siparişi verdim. Uygulamada mağazanın kapanış saati 23.00 olarak görünüyordu, bu nedenle rahatça sipariş oluşturdum. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak hiçbir bilg...

Manisa’da faaliyet gösteren sandwichlife isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti ile reklam çalışması yaptığımız dönemde, kapalı restoran için reklam ücreti yansıtıldığı ve bu ücretin hem alacaklarımızdan kesildiği hem de ek borç olarak çıkarıldığı bilgisini gördüm. Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak ...

04.02.2026 tarihinde saat 21.15’ten sonra Yemeksepeti çağrı merkezini siparişimi iptal etmek için aradım. Sipariş verdiğim firma tarafından 0850 222 5445 numaralı numaraya yönlendirildim. Görüşme sırasında üç farklı müşteri temsilcisi, herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem üslu...

4 Şubat 2026 saat 19:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Schnitzel Art adlı restorandan verdiğim siparişte, uygulamadaki hatalı ve kullanıcıyı yanıltan arayüz yönlendirmesi nedeniyle ödeme yöntemi yanlış seçildi. Multinet ile ödeme yapmak isterken sistem kredi kartı ödeme seçeneğini aktif hâle getird...

Muğla Menteşe Akçaova Mahallesi TOKİ konutlarında yaşıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişleri sürekli olarak “uzak” denilerek iptal ediliyor. Uygulamada siparişi oluşturabiliyorum, ödeme adımına kadar her şey normal ilerliyor ancak ardından sipariş iptal ediliyor. Bu durum uzun sü...

28.01.2026 tarihinde saat 22.44 ve 22.54’te Yemeksepeti üzerinden iki ayrı restoran siparişi verdim. Herhangi bir hava muhalefeti, yağmur, rüzgar veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen her iki siparişim de iptal edildi. İlk siparişim olan #jpdk-tqd1 için 408 TL tutar cüzdanıma iade edildi, anca...

2 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Hacıosman Çorbacısı’ndan, #v56m-028a numaralı bir sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi 2 saati geçtiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılmak yerine “cüzdana yüklendi” şeklinde gösterildi...

04.02.2026 tarihinde saat 14.04’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Saat 17.00 oldu, yani üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “yolda” olarak gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikmeden sonra yemeğin gelmesine de artık ...

4 Şubat saat 13:22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram DROM-9REK ve ödemeyi kredi kartımla 730 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti ...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ****. Buna rağmen saat 01:30 olduğunda ne bir teslimat ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmedi. Siparişi ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:47’de bir sipariş verdim, kredi kartımdan ödeme başarıyla çekildi ancak sistemde “ödeme hatası” uyarısı alarak siparişim iptal edildi. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hazırlanıp gönderilmedi. Uygulama üzerinden hemen şikayet kaydı açtım fakat yaklaşık 45 dakik...

31 Ocak saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, restoran tarafından siparişin yola çıktığı ancak kurye arkadaşın kaza yaptığı bilgisi bana iletildi. Bu bilgiyi Yemeksepeti’nden değil, restorandan öğrenmiş olmam zaten başlı başına bir problemken, sonrasında yaşanan iletişimsizlik beni...

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ve ilk siparişimi vermek istedim. Ödeme yöntemini baştan Setcard olarak seçmeme rağmen, uygulama bana “kart geçen işletmeler” listesini gösterdi. Bu liste üzerinden uzun süre harcayarak restoran ve ürün seçimi yaptım. Siparişin son aşamasına geldiğimde, ödeme kısmında ...

Yemeksepeti uygulamasında Burger King’ten Pro Gamer Menü siparişi vermek isterken yaşadığım kupon sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamada yeni sipariş verenler için görünen, tutarı yaklaşık 350 TL olan bir kuponum vardı ve bu kuponu kullanarak sipariş vermek istedim. Kuponla birlikte sepet tutarı y...

Yemeksepeti diva Yemeksepeti'nde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sipariş verdiğim kafeyi aradım. Yanlış kartla ödeme olduğunu, siparişin iptal edilmesini ve yeniden sipariş vermek istediğimi belirttiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Başlarından attılar, elimizde olan bir şey değil ...

Yemeksepeti çalışanları kafalarına göre şubelere dönmeden iptaller yapıyorlar. Ürün müşteriye teslim edilmiş mi, edilmemiş mi, arayıp sormadan nasıl iptal edebilirsiniz? Arayıp sorduğumda da müşteri iptalini istemiş, "aranmışsınız" diyorlar. Arandığıma dair kayıtları göster, kiminle konuşulmuş diyor...

Yemeksepeti üzerinden Burger King ve Sbarro Pizza’dan farklı zamanlarda toplam 6 kez sipariş verdim. Yemeksepeti’nin verdiği kuponları kullanarak defalarca sipariş oluşturmama rağmen her seferinde restoran tarafından “ürün kalmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Farklı yemekler söylememe rağmen yine a...