to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretlerinin Cüzdana Aktarılması Ve Kartıma İade Talebi
Yemeksepeti uygulamasında cüzdan ve para iadesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdan özelliği aktif olmadığı halde, iptal edilen siparişlerimin ücreti kartıma iade edilmesi gerekirken otomatik olarak cüzdana aktarılıyor. 01.09.2026 tarihinden bu yana toplamda 950 TL bu şekilde cüzdana iade edildi ve şu anda cüzdan bakiyemde görünmesine rağmen kartıma geçmiyor.
Uygulamadaki para iadesi ayarlarında cüzdana iade seçeneğini kapalı tutmama ve kullanım koşullarını onaylamamama rağmen, iptallerde para yine de cüzdana yatırılıyor. Ben bu tutarın tamamının, alışverişte kullandığım banka kartıma iade edilmesini istiyorum, cüzdan bakiyesi olarak kalmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, kartıma iade edilmesi gereken tüm ödemelerin eksiksiz olarak banka kartıma yatırılmasını ve para iadesi tercihlerimin uygulamada doğru şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
