to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişte Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
16 Ağustos tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato’dan toplam 1.452,91 TL tutarında sipariş verdim. Siparişle ilgili ürünlerde eksiklik olduğu için restoran tarafından iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak ürün hiç teslim edilmedi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve Yemeksepeti üzerinden ne canlı desteğe ne de başka bir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Ödediğim yüksek tutara rağmen ne ürünleri alabildim ne de param iade edildi.
Siparişimin ücretinin ivedilikle kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
