to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Grundig VCP3930 model şarjlı dik süpürge için şarj adaptörüne ihtiyacım var; ancak 20 Aralık tarihinden bu yana herhangi bir şekilde yedek parçaya ula...
U*** marka s0200004012 model derin dondurucum, daha 1,5 yıllık ürün olmasına rağmen motor arızası verdi. 15.12.2025 Pazartesi günü arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “yedek parça bekleniy...
Vestel marka dikey süpürgemin çöp haznesinin alt kısmındaki küçük kapak kırıldığı için sadece bu parçayı satın almak istedim ve Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, parça tedariği olmadığını, bu küçük kapağın tek başına satılmadığını, komple çöp haznesini almak zorunda olduğumu söyledi. Süpür...
14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’dan bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ve ürün gerçekten 4 Aralık 2025’te teslimat için getirildi. Ancak teslim sırasında koltuğun oturma kısmında yırtık tespit edildi, bunun üzerine hemen tutanak tutuldu ...
"Teşekkür ederim"
Decathlon’un internet sitesinden satın aldığım Quechua marka Katlanır Kamp Sandalyesi – Mavi – Basic – 110 kg, koyu petrol mavisi rengindeki ürünün arka yaslanma kısmı için yedek parça temin etmek istedim. 24.12.2025 tarihinde Decathlon ile iletişime geçtiğimde, bu parçayı temin edemeyeceklerini söy...
Karaca Çaysever çay makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır alt haznesinde kendi kendine oluşan bir çatlak vardı; bugün çay demlemek için hazneyi elime aldığımda çatlak olan yerden tamamen parçalanarak dağıldı. Ürün herhangi bir darbeye maruz kalmadığı ve normal kullanımda ol...
Vestel’den daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, yarı fiyatına yeni bir dolap verildi. Ancak bu yarı fiyatına değişim teklifinin vadeli taksitli ve belirli bir iş günü içinde alınması gerektiği söylendi, bu da süreci benim için oldukça aceleye getirdi. Süreyi zorlayarak sadece bir iki gün uzatab...
Yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Tefal k13204 manuel doğrayıcımın bıçağı kayboldu ve 3 aydır bu parça için yedek parça temini yapamıyorum. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda, yedek parça olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Tefal gibi bir markanın, henüz birkaç aylık bi...
Yaklaşık 2 yıldır oturduğum evimdeki mutfak dolap kapaklarında S**** Duo Lift marka dolap pistonları bulunuyor ve taşındığım günden beri bu pistonlar bozuk durumda. Dolap kapakları sürekli aşağı düşüyor, yukarıda sabit bir şekilde kalmıyor ve bu durum hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından s...
"İlginiz için teşekkürler."
Uzun zamandır severek kullandığım iki adet Paşabahçe sürahimin kapağı da yaklaşık 2 aylık kullanım süresi içinde kapak kenarlarından kırıldı. Ürünü çok beğenerek kullanmama rağmen kapakların bu kadar kısa sürede kırılması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de sürahileri artık ku...
Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir e4 arızası veriyor. Tüm filtreleri ve fırçaları söküp detaylı şekilde temizlememe ve tekrar düzgünce takmama rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Son dönemde buna ek olarak bir de şarj almamaya başladı ve bugün itibarıyla tamame...
A101 marketten yaklaşık bir ay önce Tantitoni Pembe İkisi Bir Arada 480 ml çelik termos bardak satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullanmama rağmen materyalin kapağının düşmesi sonucunda hemen kırıldı, aynı anda alt kısmında da göçükler oluştu. Çelik ve dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kada...
2020 model, 85.000 km’deki Opel Astra k 1.4 t GS Line otomatik aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Araç önce d konumuna titreşimli geçmeye başladı, şimdi ise adeta canı isterse vitese geçiyor. Bu kilometrede ve bu yaşta bir araçta böyle bir şanzıman arızası görmek beni hem...
"Teşekkür ederim"
Parex mikrofiber paspası Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra paspasın bezi başlığa yapışmamaya başladı. İlk bez yapışma...
Karaca Tea Break 2in1 çelik çaycımızda kaynatmama problemi yaşadığımız için ürünü 03.12.2025 tarihinde servise teslim ettik ve sistemde de aynı tarihte servise ulaştığı görülüyor. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ Hadımköy servisinde bekliyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne garan...
Bosch marka Seri 4 bulaşık makinem 10 Eylül tarihinde e25 hatası verdi. Bunun üzerine Samsun Atakum Çobanlı Bosch/Profilo servisini arayarak 0850’li numara üzerinden kayıt oluşturdum. Gelen servis ekibi makineyi sadece 2–3 dakika kadar dinleyip detaylı bir kontrol yapmadan ana kart arızası olduğunu ...
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunumu tek seferde çözdüler teşekkürler."
Nisan 2024’te garantili ve kaskolu iPhone 12 telefonumu garantiye vermek için Konya Kule Site’deki yetkili servise/mağazaya gittim. İşlem öncesinde cihazın sıfırlanması gerektiği söylendi, ben de telefonu sıfırlayıp tekrar giderek garanti işlemlerini başlattım, formlar dolduruldu ve telefonum teslim...
"Ücret iadesi yapıldı, çok teşekkür ederim."
Dyson’ın kendi sitesinden çevrimiçi olarak satın aldığım Dyson V12 süpürge ile yaklaşık dört aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe önce parçalar kırılmaya başladı, “stokta yok” denilerek yedek parçalar uzun süre gönderilmedi; şimdi de cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kul...
yedek