Korkmaz Tost Makinesi Plakalarında Soyulma, Yedek Parça Fiyatı Yeni Makineyle Eşdeğer


Kullanmakta olduğum Korkmaz a329-16 Tostkolik Granit Tost Makinesi cihazımın plakalarında soyulmalar meydana geldi. Yedek parça temini için yetkili servise danıştığımda, alt ve üst plaka için istenen toplam ücretin neredeyse yeni bir makine fiyatına denk olduğunu öğrendim.
Yedek parçanın ürünün kendisiyle aynı fiyatta olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu fahiş fiyatlandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mutfaktaki hemen her aletimde Korkmaz markasını tercih eden bir kullanıcı olarak, markanın bu konuda desteğini bekliyorum.
Sayın Yahya Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Saatler içinde sorun çözüldü teşekkürler
























