to read complaints and reviews, or file yours.Copa Eomix Yedek Parça Satışı Yetkili Servise Sınırlanması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Balıkesir Bandırma’da bulunan Copa Eomix kombim için su doldurma vanası yedek parçasına ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 aydır bu parçayı bireysel olarak temin edemiyorum. Her yere sormama rağmen parçayı kendim satın alamıyorum, mutlaka yetkili servis üzerinden işlem yapılması gerektiği söyleniyor.
9.02.2026 tarihinde Copa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de parça teminini sadece yetkili servisin yapabileceği, dışarıya parça satışı olmadığını belirttiler. Bu durum beni yetkili servise mecbur bırakıyor ve parça gibi basit bir ürün için bile zorunlu servis kullanımı nedeniyle mağdur oluyorum.
Yedek parça satışının sadece yetkili servise değil, son kullanıcılara da yapılmasını ve su doldurma vanasını kendim temin edebilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
