yazılım destek

8 Ağustos 2024 tarihinde truemore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil aracım için adaş adaptif sürüş özelliğini 30.000 TL ödeyerek satın aldım (#12HA5YN5 sipariş numarası). Satın alma sırasında, özelliğin 24-48 saat içinde aktif edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 21 Ağustos olmasına ...

General Mobile GM 21 Pro model telefonumda yaklaşık bir haftadır Google Protect sertifikasyon problemi yaşıyorum. Google Play üzerinden “sorunu çöz” dediğimde hiçbir şekilde sorun düzelmiyor. Google Services Framework ID’yi Google’a ekledim, üzerinden bir gün geçti fakat hala herhangi bir çözüm olma...

İPhone 11 cihazımda, 30 Temmuz 2025 tarihinde iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, si...

12 yaşındaki oğlum adına açtığım Google hesabı için bugün “hesabınız kapanacaktır, hesabınızı kurtarmak için kimlik bilgileri veya kredi kartı giriniz” şeklinde bir uyarı aldık. Bu uyarı, hesabın açık olduğu tüm cihazlarda ve e-posta üzerinden tekrar tekrar karşımıza çıkıyor. Hesapta çocuğumun yazıl...

Xiaomi Mi Box cihazımı yaklaşık 2 yıldan uzun bir süre önce internet üzerinden satın aldım ve İzmir Karaburun Mordoğan adresinde kullanıyorum. Cihazı genellikle multimedya özellikleri için kullanıyordum; ancak son 1 aydır ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı sıfırlama...

Samsung BU850050 50 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce İzmir Vatan mağazasından satın aldım ve cihazımın garantisi devam etmektedir. Son 3-4 gündür, kumandaya her bastığımda ekranda “Galaxy Watch4 cihaz bağlandı” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kalkmadan kanal değiştiremiyorum. Hiçbir zaman bu mode...

Regal 40R4010F model televizyonum yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece "Regal" yazısı görünüyor, ardından televizyon tamamen kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sırada kırmızı ışık da sönüyor ve hiçbir şekilde ses gelmiyor. Fişi çekip tekrar denemek, farklı priz k...

Ekip portal üzerinden izin taleplerimi oluşturmak isterken, sistemde izin günümün -133 olarak görünmesi nedeniyle yıllık izin alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yazılım desteğiyle görüştüm ve sağlık müdürlüğüne yönlendirildim, ancak henüz oraya başvurmadım. B...

Philips 40PFK4009/12 model televizyonumuzu yaklaşık 10-15 yıl önce satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihazda sürekli olarak rastgele donma sorunu yaşıyoruz. Sorun garanti süresi bittikten sonra da devam etti ve bu süreçte herhangi bir tamir, bakım veya yazılım güncellemesi yaptırmadık. Ayrıca mü...

Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır yazılımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle şarj sırasında aracın ekranları kararıyor, durduk yerde batarya enerji hatası veriyor ve araç çalışmaz hale geliyor. Bu sorunlar nedeniyle geçen ay aracımı Pendik Güzelyalı’daki servise bir hafta süreyle bıraktı...

Ağustos 2023’te a**** adlı satıcı aracılığıyla Biges alarm sistemi satın aldım ve kredi kartıyla 25.000 TL ödeme yaptım. Daha ilk günden duman dedektöründe sorun yaşamaya başladım. Biges, doğrudan müşteriyle ilgilenmediği için beni satıcıya yönlendirdi. Ancak a****bir süre sonra ortadan kayboldu ve...

Samsung Galaxy A34 cihazımda, yaklaşık son 2 aydır UI7 güncellemesinden sonra ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Özellikle Youtube.com, kamera ve Youtube.com Music uygulamalarını kullanırken cihazda aşırı ısınma, donma, belirgin performans kayıpları ve bataryanın çok hızlı tükenmesi gibi probl...

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ardından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başla...

Realme Note 14 model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “zararlı yazılım hatası” uyarısı alıyor ve uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıyorum. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledi...

Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. 2 gün önce cihazın haritası Mi Home uygulaması üzerinden silindi ve şu anda harita görünmüyor, yeni harita da oluşturulamıyor. Roidmi uygulamasını da indirdim fakat uygulama açılmıyor ve sürekli bağlantı hatas...

Onvo ov 140 model televizyonumda son 3 gündür kanal taraması yapıp düzenlediğimde, kanalları kaydetmeme rağmen ertesi gün otomatik olarak siliniyor. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve kendi kendine çözülmüyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç...

Yaklaşık 3 yıldır TCL MT42X akıllı çocuk saatini kullanıyoruz. İlk aldığımız dönemlerde görüntülü konuşma özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak son 1 yıldır hem biz aradığımızda hem de çocuğum aradığında görüntülü konuşma hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, iki taraftan da yanıtlanmıyor. Bir dönem saat kay...

Hepsiburada üzerinden mi mağazası garantili olarak sıfır Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 1 ay önce, 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekran ışığı, herhangi bir işlem yapmasam da sürekli yanıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndü...

Arçelik UHD Powermax at model televizyonumda uzun süredir Google hesabına giriş yapamıyor ve Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Bu sorun muhtemelen birkaç yıldır devam ediyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve benzeri yöntemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Arç...

Rampage ONYX-S kulaklığımdaki mikrofon, son 7 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Özbekistan Melike Pazarı A17’den, garanti belgesiyle birlikte satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun kaynağını bulmak için farklı cihazlarda denedim, kablosunu ve bağlantılarını kontrol ettim, yazılım ...

D-Smart HD cihazımızda dün akşam elektriklerin gidip gelmesinin ardından cihaz devre dışı kaldı. Ekranda sadece “yazılım güncellemesi yapılıyor” uyarısı görünüyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Cihazı fişten çekip tekrar denememize rağmen sonuç alamad...