yazılım destek

Onvo OV42250 model televizyonu yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün Android 9 işletim sistemine sahip olmasına rağmen, TV Plus gibi popüler uygulamaları desteklemiyor. Play Store üzerinden uygulamayı yüklemeyi denedim ancak ağ hatası veriyor ya da uygulamayı açtığımda sürekl...

Vestel 43F9500 43" Smart TV kullanıcısıyım. Televizyonumda Exxen ve hbomax uygulamalarını açmak istediğimde, uygulamaların desteklenmediğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Vestel müşteri hizmetlerine ...

Hometech Alfa 10BT model cihazım için yaklaşık 1 aydır yazılım desteği alamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmamasına rağmen, yaşadığım yazılım sorununu çözmek için Hometech müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir destek sunulmadı ve yazılım desteği i...

21 Temmuz 2025 tarihinde İzmir’de Bosch buzdolabım soğutma problemi nedeniyle servise başvurdum. Servis, yazılım güncellemesi yapılacağını belirtti ve işlem karşılığında 12.500 TL ödedim. Ancak buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı, sorun devam ediyor. Ayrıca servis bana herhangi bir fatura veya fiş ve...

İPhone 15 Pro Max cihazımda WhatsApp uygulamasını başlatmaya çalıştığımda, “WhatsApp başlatılamadı, bu sorun devam ederse lütfen iPhone’unuzu kapatıp açın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu daha önce kullandığım iPhone 7 cihazımda da yaşamıştım. Yazılım güncellemelerini yaptım, depolama alanı...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, iki gün önce gece gelen yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası hem kilit ekranı hem de iCloud tamamen çöktü, ayrıca “iPhone bulunamıyor” hatası aldım. Dün akşam saat 19:00’a kadar telefonumu hiç kullanamadım ve bu süreçte ail...

JBL Tune Flex tws Ghost Siyah kulak içi kulaklığımda bir süredir şarj problemi yaşıyorum. Kutu tam şarjlı olmasına rağmen, kulaklıkları kullandığımda yaklaşık 15 dakika sonra şarjları tamamen bitiyor. Bu sorun sonradan başladı ve her kullanımda aynı şekilde tekrar ediyor. Yazılım güncellemesi yaptım...

Vestel 65UA9600 model televizyonumda yaklaşık 2024 yılından bu yana, yani bir seneden fazla süredir sürekli olarak Youtube.com uygulamasında telefon üzerinden yansıtma sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda ise Netflix uygulaması hiç açılmıyor ve sürekli olarak “ui-800-3(307006) ” hatası veriyor. Yaptığım...

League of Legends oyununda “godsandroses” kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl boyunca oyuna hiç giriş yapmamıştım. Dün tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kalıcı olarak banlandığını gördüm. Şimdiye kadar hiçbir şekilde hile veya...

Profilo 40PA315EG model 40 inç Android TV’yi yaklaşık 2 yıl önce Edremit Profilo bayisinden satın aldım. İlk günden beri cihazın tepki süresi çok yavaştı; kumandadan bir işlem yaptığımda genellikle 2 saniye ve daha fazla gecikme oluyordu, bazen ise tamamen donup 1 dakika sonra ancak açılıyordu. Bugü...

Samsung BU8000 65" model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet üzerinden veya Tivibu üzerinden hiçbir uygulamadan video oynatamıyorum. Özellikle internet uygulamalarında ve Tivibu filmlerinde video başlatmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için...

24/08/2025 tarihinde Xhangarvalo’dan güvenerek, günlük 60 TL ödeyerek kredi kartı ile hile satın aldım. Ancak hile hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Canlı desteğe yazdığımda sürekli aynı yanıtları alıyor ve yardımcı olmuyorlar. Discord linkleri de geçersiz, ayr...

Bir hafta önce sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30 c model telefonumda, PUBG Mobile oynarken jiroskop özelliğinin çok yavaş çalıştığını fark ettim. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve oyun performansımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çöz...

Samsung Star2 5263 model telefonumu 2022 yılından beri kullanıyorum ve uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem uygulamaları dışında herhangi bir uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli olarak “bellek dolu” uyarısı alıyorum. Google’da arama yapabiliyor ve görselleri açabiliyorum, ancak herhangi b...

Samsung UE55ES7000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal taşıma işlemi yapılamıyor ve sürekli olarak 800 hata kodu ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihaz internete bağlı olmasına rağmen herhangi bir siteye giremiyor, sayfalar donup kalıyor ve yükleme yapmıyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellem...

Samsung Galaxy A34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün, dün gece şarjım varken sabah uyandığımda telefonum kapanmıştı. Şarj ettikten sonra ise, telefonu şarjdan çıkardıktan sadece 15 dakika içinde şarjım %15’e düştü. Yeniden başlatma ve gereksiz uygulam...

Telefonumu 3 kez BDH Bilişim destek hizmetlerine ısınma sebebi dolayısı ile gönderdim. Fakat bana 3 kez hata tespit edilemedi diye geri gönderildi. Ayrıca 2. Kez gönderildiğinde yazılım güncellemesi bile yapılmadığını tespit ettim. 3. Kez gönderdikten 1 ay telefonumu kullandım fakat işlem yapılmadığ...

Tecno Camon 19 Neo model telefonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli olarak yavaşlama, geç açılma, kamera problemleri ve dokunmatik ekran sorunları ortaya çıktı. Üstelik bu kadar temel sorunlara rağmen, Tecno markası hiçbir şekilde yazılım/...

28.10.2024 tarihinde Migros’tan aldığım Wiky Watch 4 Plus akıllı saati, markanın reklamlarına ve yerli yazılım vaadine güvenerek, muadillerinin yaklaşık 4 katı fiyatına satın aldım. Saati ilk aldığımızda sadece test ettik, ardından yaklaşık 5-6 ay boyunca hiç kullanmadık. Çocuğum bu sene okula başla...

17/08/2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM Reeder mağazasından Reeder S919 marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yalnızca 1 gün sonra kamerasında dalgalanma ve sesinde problem olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan kutusuna koyup mağazaya götürdüm. Mağaza arızayı kabul etti a...

Xiaomi 13T model telefonumu İzmit 41 AVM’den sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda parlaklık oluştu, video çekerken titreme ve renklenme başladı, ayrıca oyunlarda da renkler karışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla yetkili servis Evofone’a gönde...

Mercedes marka 22 kW Wallbox şarj ünitem Temmuz ayına kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak yeni yazılım yüklemesinden sonra cihaz çalışmamaya başladı. Kocaeli Başiskele’deki Mercedes yetkili servisini aradığımda, beni Şarjnet firmasına yönlendirdiler. Şarjnet’ten yaklaşık bir hafta sonra teknik ekip ge...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına ve dijital ortamlara giriş yapamıyorum. Uygulama, “güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi, 08502220800’i arayın ya da şubeye giderek destek alın” uyarısı veriyor. Ankara Batıkent ve Yenişehir şubelerine defalarca başvurdum, her defasında merk...

Yaklaşık 1 ay önce online mağazadan Tecno Camon 40 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren hesap makinesi uygulamasının yüklü olmadığını fark ettim. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut. Cihazda başka herhangi bir eksik uygulama veya sorun bulunmuyor, yalnızca hesap m...