Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İos 18 Güncellemesi Sonrası İphone 11’de Şebeke Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet

profile
Hülya
20 Ağustos 2025 17:13
4.238

İPhone 11 cihazımda, 30 Temmuz 2025 tarihinde iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi tüm temel adımları denedim fakat herhangi bir çözüm olmadı. Ayrıca sim kartımı başka bir cihazda denediğimde sorunsuz çalışıyor, yani sorun tamamen kendi cihazımda yaşanıyor.

Apple destek hattıyla iletişime geçip tüm önerileri uyguladım, sonuç alamayınca Apple’ın önerisiyle cihazımı 8 Ağustos 2025’te Konya Gürgençler servisine gönderdim (IMEI: 359139869024763, Takip No: S0000018735). Bugün servisten geri dönüş aldım ve cihazımın garantisi bitmiş olduğu için 29.000 TL karşılığında yeni bir telefon gönderebileceklerini ilettiler. Ancak bu sorunun, Apple’ın yayınladığı yazılım güncellemesiyle ortaya çıkması nedeniyle bu çözümü kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için yazılım güncellemesiyle çözüm, ücretsiz onarım veya cihaz değişimi talep ediyorum. Cihazımda başka bir arıza bulunmamakta ve servisten cihazın iadesini istedim, şu anda karşı ödemeli olarak iade sürecini bekliyorum. Apple’dan yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
Hülya
Hülya
23 Ağustos 2025 00:30

Tarih 30 Temmuz 2025 olacaktı yılı yanlış yazmışım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İos 18 Güncellemesi Sonrası İphone 11'de Şebeke Ve Hücresel Veri Sorunu

profile
Fatih
20 Ağustos 2025 10:10
3.086
İos 18 Güncellemesi Sonrası İphone 11'de Şebeke Ve Hücresel Veri Sorunu
İos 18 Güncellemesi Sonrası İphone 11'de Şebeke Ve Hücresel Veri Sorunu
ios-18-guncellemesi-sonrasi-iphone-11de-sebeke-ve-hucresel-veri-sorunu-3.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Cihazımda Servis Yok Uyarısı Ve Garantiye Rağmen Destek Alamıyorum

profile
Erdal
30 Eylül 2025 12:42
3.473
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone’da Hücresel Veri Sorunu Ve Apple’dan Yetersiz Destek

profile
Sadullah
03 Kasım 2025 22:47
5.435

Güncelleme Sonrası Cihaz Kullanım Sorunları

profile
Beyto
06 Ekim 2025 12:23
5.889
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 12 Güncellemeleri Sonrası Sürekli Servis Sorunu

profile
Hasan
24 Mart 2025 16:14
11.868
Benzer Şikayet Yaz