yazılım destek

Arçelik A49L 8900 5A model televizyonumu satın aldığım günden beri uygulama yükleyemiyor ve mevcut uygulamaları silemiyorum. Televizyonda yüklü olarak gelen Netrange isimli bir uygulama mağazası (store) var ve bunun dışında herhangi bir uygulama yükleme veya silme imkanı bulunmuyor. Bu konuda Arçeli...

Huawei Watch gt 5 model akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden 6579 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri takvim uygulamasına girdiğimde haftalık veya günlük takvimi göremiyorum; uygulama yalnızca o gün etkinlik varsa gösteriyor. Bu nedenle takvim uygulamasının isminde olduğu gibi bana g...

Superonline TV Plus kutusu kurulduğu andan itibaren yaklaşık 2 haftadır hem ana odamda hem de yan odamda yayın donması ve kanal değişimi sonrası donma sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam üzeri saatlerinde bu sorunlar daha sık yaşanıyor. Kanal geçişlerinde donma daha belirgin oluyor ve bazen televiz...

Awox A204300S model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Netflix, Exxen ve Youtube.com gibi video oynatıcı uygulamaları açamıyorum. Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda “Netflix bir hatayla karşılaştı. … saniye içinde tekrar denenecek. Kod: ui-800-3” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Exxen ve Youtub...

Metin2 Türkiye Ezel sunucusunda, A***ve “1***” isimli hesaplarım 9 Ağustos 2025 tarihinde, 'balık botu' kullandığım iddiasıyla hiçbir somut kanıt sunulmadan süresiz olarak banlandı. Yıllardır severek oynadığım bu oyuna büyük emek ve ciddi miktarda para yatırdım. Son iki ayda çocukluk arkadaşımla bir...

Huawei Matepad 11 tabletim ile birlikte kullandığım akıllı manyetik klavyeyi yaklaşık 1-2 aydır tablet ile eşleştiremiyorum. Klavye hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi, farklı yöntemler ve önerilen tüm adımları denedim a...

Samsung 65TU8000 model televizyonumu yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 807647938). Televizyonun ekranında her yerinde dairesel yuvarlaklar oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ekran dışında başka bir problem yok ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kulla...

+1

Apple iPhone 15 Pro Max model telefonumu Ocak 2024’te yurt dışından satın aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 2-3 aydır, cihazda şarjdayken veya normal kullanımda aşırı ısınma ve ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım halde telefon bazen kullanılmayacak derecede ısınıyor ve pi...

Samsung A52 model telefonumda bugün aniden şebeke sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sim kartını görüyor ancak şebeke bağlantısı sağlamıyor ve uçak modu seçeneği silik olarak görünüyor. Sorunun başlamasından önce herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı, tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunu çö...

iPad 11 (A16) ve Apple Pencil 1 kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 saat önce iPadOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra Apple Pencil ile bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra bağlantı sık sık kopmaya başladı ve son olarak eşleşmeyi bitirdikten sonra kalem bir daha eşleşmedi. Ekranda sürekli “...

2022 Mayıs ayında İstanbul Poli AVM'den aldığım Woon WN49FAL27 model televizyonumda, fabrika ayarlarına döndükten sonra uygulama marketinde Max uygulamasını bulamıyorum. Daha önce Max uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorun yaşanınca televizyonun yazılım güncellemelerini ve uygula...

2022 Mayıs ayında İstanbul Poli AVM'den aldığım Woon WN49FAL27 model televizyonumda, fabrika ayarlarına döndükten sonra uygulama marketinde Exxen uygulamasını bulamıyorum. Daha önce Exxen uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorun yaşanınca televizyonun yazılım güncellemelerini ve uy...

Poco X3 NFC model telefonumda 1 Ağustos’tan beri arka kamera ve flaş çalışmıyor. Ayrıca cihazda aşırı ısınma sorunu da yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında değil. Sorunu hem geri bildirim olarak hem de müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Cihazımda hiçbir darbe veya sıvı ...

Akınsoft E-Ticaret ve Entegrasyon Mağaza Satış Wolvox 9 panelini uzun süredir kullanıyorum ve panellerinin çoğunu aktif olarak işletmemde kullanmaktayım. Ancak sürekli olarak büyük sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle destek ekibinin tecrübesiz olması nedeniyle sorunlarımıza çözüm bulamıyorlar. En son 0...

Beko B49L 8900 5A model televizyonumuzun sol tarafında yaklaşık 6 aydır mavi yansımalı bir renk sorunu yaşıyoruz. Ayrıca son bir haftadır Youtube.com, Google, Netflix gibi uygulamalara da erişememeye başladık. 11 Ağustos günü müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Sultangazi ilçesine en yakın serv...

Samsung S21 fe 5G model telefonumu 2022 yılında Media Markt üzerinden satın aldım. Aynı telefondan 1 2 ay sonra bir adet daha satın aldım. Son yapılan yazılım güncellemesinin ardından ekranımda sürekli olarak beyaz bir çizgi oluştu. Sadece bana özel bir durum olabileceğini düşündüm fakat diğer telef...

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Zararlı Yazılım Uyarısı Alıyorum Redmi Note 5 model telefonumda Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, “Cihazınızda Kuveyt Türk Mobil'i kullanmanızı engelleyen zararlı bir yazılım tespit edildi. Zararlı yazılı...

Yaklaşık 3 aydır Xiaomi Poco M3 Pro 5G model telefonumda Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, “Cihazınızda Kuveyt Türk Mobil'i kullanmanızı engelleyen zararlı bir yazılım tespit edildi. Zararlı yazılımların tespiti ve kaldırılması için Google Play Protect...

Garena Free Fire Max oyununda kullandığım hesabım (uıd: 248***7276, kullanıcı adı: King boss) yaklaşık 2024 yılında çalındı. Hesabımı Facebook üzerinden geri aldığımda, hesabımın banlandığını gördüm. Oyun hesabımda 2022 yılından beri tamamen kurallara uygun şekilde oynuyorum ve hiçbir şekilde hile v...

Samsung Galaxy M31 model telefonumda, yaklaşık 1-2 aydır Türkçe dil seçmeme rağmen menülerin yarısı Türkçe, yarısı ise İngilizce olarak görüntüleniyor. Bu sorun, bir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Samsung’dan beklentim, bu yazılım hatasının y...