Google Çocuk Hesabı Kapanma Uyarısı Ve Kimlik Bilgisi Zorunluluğu Mağduriyeti

12 yaşındaki oğlum adına açtığım Google hesabı için bugün “hesabınız kapanacaktır, hesabınızı kurtarmak için kimlik bilgileri veya kredi kartı giriniz” şeklinde bir uyarı aldık. Bu uyarı, hesabın açık olduğu tüm cihazlarda ve e-posta üzerinden tekrar tekrar karşımıza çıkıyor. Hesapta çocuğumun yazılım ve diğer dersleriyle ilgili önemli bilgileri ve emekleri bulunuyor, bu nedenle hesabın kapanmasını istemiyoruz.

Hesabın açılışında herhangi bir ödeme yöntemi veya kimlik bilgisi eklemedik ve eklemeyi de düşünmüyoruz. Google’dan, oğlumun hesabının açık kalmasını ve herhangi bir kimlik ya da kredi kartı bilgisi girmeden bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğitimle ilgili tüm verilerin kaybolmaması için acil destek rica ediyorum.