Yapı Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve Şartsız İptal Talebi

Yapı Kredi kredi kartım borç yapılandırmasında olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartın açık statüde olması gerekçe gösterilse de, yapılandırma yapılırken veya sonrasında bana “kart açık kalırsa yıllık aidat alınacağı, kapalı/aidatsız alternatif seçeneğin olup olmadığı, bu durumda hangi ücretlerin doğacağı” yönünde açık, yazılı ve anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Yapılandırma sürecinde tüketiciye net bir seçim hakkı tanınmadan, sonradan bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılması kabul edilebilir değildir. Bankayı aradığımda, yansıtılan yıllık kart ücretinin yalnızca %70’inin iptal edilebileceği, kalan tutarın ise tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu yaklaşımı ve eksik bilgilendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

BDDK düzenlemeleri kapsamında bankaların yıllık üyelik ücreti bulunmayan kredi kartı alternatifi sunma yükümlülüğü olmasına rağmen, yapılandırma sürecinde bana bu konuda açık bir tercih hakkı tanınmamıştır. Bu nedenle tarafıma yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının koşulsuz olarak iptalini ve tarafıma yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde BDDK, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti nezdindeki tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.