BiTaksi'de Çifte Ücret Kesintisiyle 1.514 TL Aşırı Ödeme

23.05.2026 tarihinde saat 02:10 civarında Kadıköy Rıhtım ışıklardan tdc 01 plakalı taksiye BiTaksi uygulaması üzerinden bindik. Uygulama üzerinden gideceğimiz yer olarak Altan Sokak No:23 ve 20 Temmuz No:37 adreslerini konum olarak seçmiştik. Uygulamada tahmini ücret 718 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda hem benden hem de arkadaşımdan ayrı ayrı çekim yapıldığını fark ettik.

Benim kredi kartımdan 718 TL, arkadaşımdan ise 796 TL olmak üzere toplamda 1.514 TL çekildi. Uygulamada yer alan kampanya ve yüzde 25 indirim imkânının, taksicilerin bu şekilde usulsüz işlem yapıp fazla ücret almasına zemin hazırlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum hem uygulamaya hem de sisteme olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi.

BiTaksi üzerinden gerçekleşen bu yolculukta, taksici tarafından usulsüz şekilde alınan ve toplamda 1.514 TL’ye ulaşan ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollarla hakkımızı arayacağımızı, gerekli başvuruları yapacağımızı belirtmek isterim. İlgili ekran görüntüleri ve ödeme dekontları tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.