yasal takip

İdefix üzerinden torunum için doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir adet akülü çocuk arabası siparişi verdim. Ödeme işlemi eksiksiz şekilde alındı, kargo ve teslimat bilgilerini sorunsuz biçimde doldurdum ve ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladım. Daha sonra İdefix’in an...

Rulmansepetim.com üzerinden 19.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş durumu sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne takip numarası ne de teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Asıl problem ise bu noktadan sonra başlıyor. Siparişi iptal etmek istediğ...

TEB’de uzun süredir kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat hesabım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu süre içinde hesabıma gelen paraları çekemedim, kredi kartımı alışverişlerde kullanamadım, mail order ve online ödeme işlemlerim çalışmadığı için internet üze...

16 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Terapi sünger yatak siparişi verdim. Ürünümün UPS Türkiye ile Kırıkkale Keskin adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Elimde UPS takip numarası 1Z945AF76836206991 olmasına rağmen, kargomun E-bebek’te mi, UPS şubesinde mi yoksa nerede olduğu konu...

22.01.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom altyapısı adına tanıtan 0850 512 05 13 numaralı hattan modem değişikliği ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında benden 5.000 TL modem değişikliği ücreti talep edildi. Ben bu görüşmede hiçbir şekilde yeni bir abonelik, taahhüt, paket, ek hizmet veya ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle kapatmak istedim. 7037027882 numaralı hesapla kayıtlı internet hizmetim için 444 0 375 numaralı çağrı merkezini aradığımda, tarafıma 12.01.2025 tarihinde taahhüt süremin biteceği, bu tarihte tekrar arayıp kapatma talebi oluştur...

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Ebebek mağazasından, sağlık sorunu yaşayan 4 yaşındaki çocuğum için acil olarak buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında Trendyol sayfasında ürün için “en geç 2 güne teslim” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ kar...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işlemi tamamen SuperStep markası ve satış altyapısı üzerinden yapılmıştır. Bu nedenle tüketici olarak tek muhatabım SuperStep’tir. Ürün teslim edildikten sonra ayakkabının üzerinde bulunan QR/kod bilgisini bizzat o...

Mardin Kızıltepe ilçesinde, Hastane Caddesi’indeki A101 mağazasından 19 Aralık’ta alışveriş yaptım. 152 TL tutarındaki bu alışverişte önce benim kartımdan para çekildi, ardından işlem olmadı denilerek bu kez eşimin kartından ödeme alındı. Kasadaki görevli, benim hesabımdan çekilen tutarın birkaç saa...

Organicscarf adlı siteden 05.11.2025 tarihinde kredi kartı ile alışveriş yaptım. 1063076 numaralı ilk siparişim tam 2 ay boyunca gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen sürekli “hazırlanıyor” denilerek oyalandım. Para iadesi talep ettiğimde ise iade yapmak yerine zorla kupon tanımladılar. Bu kuponu k...

Halkbank’ta uzun süre düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabım bulunuyordu. Maaş bankam değiştikten sonra bu hesaba ait ödemelerde gecikmeler yaşandı ve hesabımın yasal takibe düşürüldüğünü daha sonra öğrendim. Ancak bu süreçte banka tarafından bana ne telefonla ne SMS’le ne e-posta ile ne...

Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda yer alan kanuni takip kaydı hâlâ silinmedi. Borcuma ilişkin ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen, raporlarımda yasal takip kaydının devam ettiğini her yeni Findeks raporu aldığımda açıkça görüyorum. Kredi kartı...

Instagram üzerinden "Tabiat Travel" ismiyle faaliyet gösteren ve kendisini C** T*** olarak tanıtan şahıs tarafından mağdur edildik. Telefon numarası (0531 301 ****) 20-25 Ocak 2026 tarihli Mısır turu için 4 kişilik ailemiz adına toplamda 1710 Dolar ve 9.000 TL ödeme yaptık. Uçak biletlerimiz alınmad...

Rentlee firmasından 31 Aralık–1 Ocak gecesi için, İstanbul’da yaklaşık 3 saatlik bir araç kiraladım. Kiralama süresi boyunca herhangi bir kaza yapmadım ve araca zarar verecek hiçbir durum yaşamadım. Buna rağmen kiralama bittikten yaklaşık 11–12 gün sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilere...

Çetinkaya Yetkililerine,558XH2128C takip numaralı ve 1–5 iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca gecikmeye ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşanan bu gecikme açıkça hizmet kusuru olup tüketici ola...

04.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “bebekk_kapi_susleriim” isimli sayfadan bebek kapı süsü ve yastık siparişi verdim. Ücret olan 1.000 TL’yi, M***** M***** Y****** adına kayıtlı IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Sipariş alınırken ürünlerin 7-14 gün içerisinde teslim edi...

21.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Enpara hesabına saat 18:14’te 5.000 TL, 18:16’da ise 2.600 TL olmak üzere toplam 7.600 TL fast transferi gerçekleştirdim. Daha sonra parayı gönderdiğim kişilerin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildir...

Trendyol üzerinden aldığım Dyson Airstrait ürününü iade etmek için 2 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kargosu olarak teslim ettim. Ancak kargo firması bu iade kargosunu kaybetti ve herhangi bir takip numarası da veremiyor; bu yüzden kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...

Hayat Pay uygulamasının “arkadaşını davet et, hayat puan kazan” kampanyasından kazandığım puanlarla sipariş verdim. 28–29 Aralık 2025 tarihinden bu yana verdiğim siparişlerim yasal süre içinde kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler arasında Bingo yüzey temizleyici, Zik havlu, Çe...

4711597151200100038 takip numaralı gönderim 16.01.2026 tarihinden bu yana Kağıthane teslimat şubesinde bekletilmektedir. 18.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen teslim edilmeden tekrar şubeye düşürülmüştür. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün değildir. Tahmini teslimat sü...

Duygify web sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde online ödeme ile anne hikaye günlüğü, baba hikaye günlüğü hediye paketi ve Premium kalem satın aldım. #D5024TR numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, siparişim kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir kargo firması y...

Kütahya’da tek bir bina altında geçici olarak hizmet veren icra dairesine, mahkemece hükmedilen nafaka alacağım için ilamlı icra takibi başlatmak amacıyla başvurdum. 20.01.2026 ve 21.01.2026 tarihlerinde icra dairesine gitmeme rağmen, anayasal başvuru hakkımı kullanmak isterken dilekçem hiçbir hukuk...

Pull & Bear üzerinden 17 Ocak tarihinde internetten oluşturduğum 24616415876600100034 numaralı siparişime ait verilen takip numarası iki gündür hâlâ aktif değildir ve hiçbir kargo sisteminde görünmemektedir. Siparişim dünden beri dağıtıma çıkmamış görünmektedir ve tarafıma bu konuda hiçbir resmi açı...

Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numaralı hattıma 15.01.2026 tarihli, 44,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hattım başka operatöre geçmişken ve Vodafone üzerinden hiçbir hizmet almıyorken bu faturanın tarafıma ...