Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Açıklama Talebi

Cansu
21 Ocak 22:36222

Çetinkaya Yetkililerine,558XH2128C takip numaralı ve 1–5 iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca gecikmeye ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşanan bu gecikme açıkça hizmet kusuru olup tüketici olarak mağduriyet yaratmaktadır. Kargonun derhal teslim edilmemesi ve tarafıma yazılı açıklama yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm. Kargonun mevcut durumu ve kesin teslim tarihi hakkında acil dönüş beklemekteyim.

1 Haziran 12:00 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebi

Esma
10 Ocak 11:41510

28 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 388CL2837O numaralı siparişi verdim. Kayıtlı mail adresim e************...

1

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Zeki
25 Kasım 2025 09:40410

28 Ekim’de Çetinkaya online alışveriş üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 27 gün ...

2 Destek
1

Siparişler Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinde Kaba Davranış

Mustafa
Mustafa
Çetinkaya
26 Aralık 2025 11:46185

Çetinkaya’nın internet sitesinden 936EO9174D ve 548EQ1192E numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2-3 hafta g...

1

Siparişimde Belirsizlik Ve Uzayan Bekleyiş

Özgür
Özgür
Çetinkaya
18 Aralık 2025 16:33364

04.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden verdiğim 539HY8745R numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmes...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Çetinkaya SiparişimGönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

Çetinkaya FazladanÜcret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

Çetinkaya MağazasındaFazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya Eksik ParçaHatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge
TrustBuy Skoru