to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Kayboldu, Trendyol Çözüm Sunamadı!
Trendyol üzerinden aldığım Dyson Airstrait ürününü iade etmek için 2 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kargosu olarak teslim ettim. Ancak kargo firması bu iade kargosunu kaybetti ve herhangi bir takip numarası da veremiyor; bu yüzden kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca “Yasal haklarınızı kullanın” şeklinde bir dönüş yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürün bedeli olan 21.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kayıp olan iade kargoma rağmen, ürün bedelinin mağduriyetim dikkate alınarak gecikmeden IBAN’ıma geri ödenmesini istiyorum.
Bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yanıltıcı satıcılar çok, denetleme yapılmıyor. Hem kargomu kaybettiler hem de paramı vermiyorlar. Ben bir ödeme yaptım ve elimde ürün de yok. Canım sıkıldı, para yatırdım Trendyol üzerinden.
