Halkbank'tan Bilgilendirme Almadan Findeks'te Yasal Takip Kaydının Kaldırılmaması

Halkbank’ta uzun süre düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabım bulunuyordu. Maaş bankam değiştikten sonra bu hesaba ait ödemelerde gecikmeler yaşandı ve hesabımın yasal takibe düşürüldüğünü daha sonra öğrendim. Ancak bu süreçte banka tarafından bana ne telefonla ne SMS’le ne e-posta ile ne de posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir uyarı almadan dosyam avukata devredilmiş ve avukat benimle ilk kez iletişime geçtiğinde dosya zaten açılmış durumdaydı. Borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödedim, buna rağmen Findeks raporlarımda hâlâ “yasal takip” kaydı görünüyor ve bu kayıt yüzünden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak avukatı aradığımda dosyanın açık olmadığını söylüyor, bankaya gittiğimde ise “Biz bir şey yapamayız” cevabını alıyorum. Hem süreçte bilgilendirilmemem hem de borcumu ödemiş olmama rağmen Findeks’te yasal takip kaydının hâlâ duruyor olması beni son derece rahatsız ediyor.

Borçlarımı kapatmış olmama rağmen üzerimde devam eden bu olumsuz kaydın acilen güncellenmesini, Findeks raporumda yer alan yasal takip kaydının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.