to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporundaki Kanuni Takip Kaydı Ödenmiş Olmasına Rağmen Silinmedi
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda yer alan kanuni takip kaydı hâlâ silinmedi. Borcuma ilişkin ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen, raporlarımda yasal takip kaydının devam ettiğini her yeni Findeks raporu aldığımda açıkça görüyorum.
Kredi kartım Denizbank’ın Artvin Merkez şubesine ait olup, dosya esas numaram 2024/419’dir. Buna rağmen, hem banka kanalları üzerinden hem de ilgili merciler aracılığıyla yaptığım başvurularda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen Findeks raporumda kanuni takip kaydının tutulması, finansal itibarımı ve kredi kullanma imkanlarımı olumsuz etkilemektedir. Borcumu ödediğime dair dekontlarımın da dikkate alınarak, dosya esas numarası 2024/419 olan yasal takip kaydımın Findeks raporumdan ivedilikle kaldırılmasını ve sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş yapılmadı halen sorunum giderilmedi ne kadar sürecek?
Benim sorunum halen çözülmedi.
