Organic Scarfs Sitesinde Sipariş Gönderilmemesi, Zorla Kupon Kullanımı Ve İade Reddine Karşı Uyarı

Organicscarf adlı siteden 05.11.2025 tarihinde kredi kartı ile alışveriş yaptım. 1063076 numaralı ilk siparişim tam 2 ay boyunca gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen sürekli “hazırlanıyor” denilerek oyalandım. Para iadesi talep ettiğimde ise iade yapmak yerine zorla kupon tanımladılar. Bu kuponu kullanmak zorunda bırakılarak tekrar sipariş verdim. Ancak bu kez verdiğim 1133049 numaralı yeni siparişim için de yine aynı şekilde “hazırlanıyor, 3–9 iş günü” şeklinde kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor. Hâlâ kargo takip numarası yok ve ürün kargoya verilmiş değil. Firma sistematik şekilde müşterileri oyalamakta, ürün göndermemekte ve para iadesinden kaçınmaktadır. Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numaralarının tarafıma iletilmesini, ya da ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.