to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart171
Adres Güncelleme52
Altın42
Banka Kartı1.075
Bireysel Emeklilik520
Borç953
Borsa99
Crystal78
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.560
Ekspertiz22
FAST276
Fatura Ödeme352
Fon61
Harcama İtirazı806
Havale686
Hesap3.273
Hesap Açma309
HGS176
Hisse483İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi16.996
Kredi Kartı13.747
Kurye210
Mastercard70
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme63
Nakit Avans421NFC42
Numara Güncelleme68
Para Çekme1.899
Para Yatırma1.808
Platinum Kart146
Play Kart382
Pos596
Promosyon1.103
Sanal Kart44
Sigorta349
Sim Kart Bloke269
Swift144
Şifre448
Taksitli Nakit Avans288
Temassız Ödeme45Temettü17
Virman51
World Eko Kart77
World Gold Kartı298
World Kart670
World Puan622Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uyg...ulamadaki işlem detaylarından yeni fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimi aksatmadan yaptım. Herhangi bir bilgilendirme y
Yaklaşık 11 senedir Yapı Kredi Worldcard kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve başka hiçbir bankanın kredi kartını ...kullanmıyorum. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemine ait ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak müşteri sadak
Yapı Kredi kredi kartımla ayın 2’si gibi yaptığım bir alışverişte kampanyadan 7 taksit olarak yararlanmak istedim ancak ...işlem kartıma 4 taksit olarak yansıtıldı. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen taksitlendirme yanlış uygulanmış görünüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 8366’dır. Konuyla
04.08.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.103,62 TL tutarında... tahsilat yapılmıştır. Bu kesintiyi mobil şube üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Alınan bu kart aidatı bedelinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yapı Kredi Bankası Kurtköy Şubesi’ne maaşımın yatıp yatmadığını öğrenmek i...çin gittim. Bankadan 751 sıra numarası ile sıra aldım ve gişe görevlisine numaramı vererek maaşımın hesabıma yatıp yatmadığını sordum. Kendisi bana “hayır” cevabını verdi, ben de i
Haksız Kredi Kartı Yıllık Ücreti Kesintisi ve Acil İade Talebi Maaş müşteriniz olmama rağmen kredi kartımdan yıllık kar...t ücreti tahsil edilmiştir. Daha önce de aynı sorun yaşanmış, çalıştığım şirket tarafından maaş müşterisi olduğum bankanıza resmi olarak bildirilmiş ve buna rağmen yeniden kart aid
Yapı Kredi’ye yeni maaş müşterisi olarak çalışmaya başladım ancak SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 20 gündür hiçbir b...ankacılık işlemini kullanamıyorum. Bankaya ait kartım henüz bulunmuyor, ayrıca yurt dışında ikamet ettiğim için şubeye gitme veya Türkiye’deki standart yöntemlerle bloğun kaldırılm
Yapı Kredi’ye olan icra borcumu, avukat K**** Ö***** aracılığıyla iletilen şekilde, tüm kapak masraflarıyla birlikte 31 ...Temmuz tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın icra dosyam kapatılmadı ve fek yazım hâlâ ilgili yerlere gönderilmedi. Avukatlık bürosunda
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı gecikme borcum bulunmasına rağmen, ödeme talimatım kapalı olmasına kar...şın maaş hesabımdan iznim olmadan kesinti yapıldı. 17.07.2026 tarihinde prim ödemem yattığında hesabımdan 1.100 TL, 05.08.2026 tarihinde maaşım yattığında ise 9.279,20 TL kredi kar
05.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz maaş hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım...daki parayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem acil nakit ihtiyacım hem de gününde ödemem gereken borçlarım olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Bloke i
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini güncelledikten sonra ekstre dönemimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Ağustos 2026 döneminde 7’sinde kesilecek ekstreme, ayın 11’i ve 12’sinde yapılan taksitli işlemleri de dahil ediyorlar ve bu nedenle aynı taksitleri aynı ay içer
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “yky Yatırım” adı altında 23 Temmuz 2026 tarihi...nde 2.364,78 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir sözleşme ya da onay vermediğim halde hesabımdan yükse
Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.257,99... TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini öğrendim. Bankanızın uygulamasındaki hesap özetinde bu tutar “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir. Kartı tercih ederken ve
Yapı Kredi’de 535 Bursa Fevzi Çakmak Caddesi Şubesi’ne bağlı, uzun süredir tamamen boş olan yatırım hesabımdan, 05.08.20...26 tarihinde 4896098 numaralı işlemle “Yatırım Hesabına Aktarılan” açıklamasıyla 528,94 TL tutarında “Yatırım Hesabı Bakım Ücreti” kesildi. Bu hesap uzun zamandır “içinde hiçbir hi
Bugün saat 13:30’dan bu yana Yapı Kredi Kozyatağı Şubesi’ni bankacılık işlemlerimle ilgili olarak defalarca aradım. En a...z 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve şubeye ulaşamadım. Bir banka şubesine mesai saatleri içinde telefonla dahi ulaşılamamasını kabul edilebilir b
Yapı Kredi kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız oldu...ğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kartın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla bu aidatı iade edebileceklerini iletti.
Yapı Kredi Bankası’ndan almakta olduğum emekli maaşımı, yaşadığım ülkede getirilen kanuni zorunluluk nedeniyle acil olar...ak yurt dışına taşımak zorundayım. Bu nedenle 02.08.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden promosyon iptali ve buna bağlı blokenin kaldırılması için başvuru yaptım. Başvurum
Yapı Kredi hesabımdan su faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 27.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde i...ki kez çekim yapılmış ve bu durum sonucunda hesabımdan 875 TL fazla ödeme alınmıştır. Aynı fatura için mükerrer işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olara
03.08.2026 tarihinde Turkcell faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. İşlem sırasında “kamu hatası” uyarısı aldığım ...için ödemenin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarı tekrar ödedim. Sonrasında kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 6.379,50 TL tutarında iki ayrı provizyon görerek kartımdan t
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, uzun süredir hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, haksız ve hukuksuz ...bir şekilde “kullanım/saklama bedeli” adı altında toplam 590 TL tutarında ücret kesilmeye başlanmıştır. Yatırım hesabım üzerinden en son hisse senedi alış/satış işlemimi Nisan 2025
Yapı Kredi ile uzun süredir aktif olarak çalışan, düzenli ödemelerini yapan ve aynı zamanda Yapı Kredi World ve Opet kre...di kartı kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmamama rağmen bankanızda 8 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve kart borçlarımı da düzenli olarak ödüyorum. 28 Temmuz 2026 tarihli
20 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı erişimim kapatıldı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyor...um. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımın incelemede olduğu söylendi; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve erişimim hâlâ açılmadı.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık üç dört ay önce aktif olarak kullanmaya başladım, kartım ise yaklaşık bir se...nedir bende. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 2 Temmuz tarihli ekstreme haksız yere 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle
25 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımızla, Moka Zara İstanbul isimli iş yerinden toplamd...a 7.600 TL üzeri küsuratlı tutarda, 3 taksitli bir alışveriş yapılmış görünmektedir. Ekstrede her bir taksit tutarı 2.500 TL üzeri olarak yer almaktadır. Kartımız fiziki olarak sür
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
