"Banka bana dönüş yaptı ve sorunumu çözdü çok teşekkürlerimi iletiyorum."
Yapı Kredi Bankası uygulaması
6.407 şikayet
Findeks 1900 Puanına Rağmen Kredi Kartı Limiti Verilmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard başvurumda, Findeks puanım 1900 olmasına rağmen tarafıma kredi k...artı limiti tanımlanmadı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme ve müşteri limitlerimi azaltmama rağmen yaklaşık 10 gündür, 2026 Haziran ayı boyunca herhan
Aynı Rezervasyon İçin Kur Değişikliği Nedeniyle İki Kez Artan Ödeme
Booking.com üzerinden yaptığım bir otel rezervasyonunun ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme anınd...a ekstreme yansıyan tutar yaklaşık 42.000 TL iken, bu tutar cumartesi günü 43.551 TL’ye, hafta içi ise bu kez 44.253,66 TL’ye yükseldi. Aynı rezervasyon için ödediğim tutar iki kez
Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı İçin Acil İade Talebi
Yapı Kredi Mastercard kredi kartımın sonu 2565 ile biten kartımdan, 10 Haziran günü saat 12.07 civarında bilgim ve onayı...m dışında toplam yaklaşık 9.000 TL tutarında 4 ayrı işlem yapılmıştır. İlk işlem 149,99 TL, devamındaki üç işlem ise 2.999,99 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbirine onay verm
Maaş Hesabı Açılışında Bilgilendirme Eksikliği Ve İzin Verilmeyen 1500 TL’lik BES Kesintisi
Yapı Kredi Zeytinburnu İstanbul şubesinde maaş hesabı açmak için gittiğimde, gişe görevlisinin yönlendirmesiyle işlemler...i mobil uygulama üzerinden yaptım. Ben sadece maaş hesabı açılışıyla ilgili onay verdiğimi düşünürken, aynı anda BES sözleşmesine de onay vermişim ancak bununla ilgili bana hiçbir
Yapı Kredi Kart Aidatının 1.107 TL Tam İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fa...rk ettim. Kart başvurumu yaptığımda uygulanacak ücretler hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücreti onaylamadım ve henüz ödemesini gerçekleştirmedim. Ban
Pegasus'ta Ücretsiz Check-In İçin 4.350 TL Talep Edilmesi Ve İptal İsteği
Pegasus üzerinden bugün için Ankara–Cidde uçuşu için aldığımız 3 adet biletin check‑in işlemleri sırasında, Pegasus adın...a işlem yaptığını söyleyen EMS Seyahat Tur Sivas isimli bir firmayla muhatap olduk. Check‑in işleminin aslında ücretsiz olmasına rağmen, bu firma bizden bu işlem için 4.350 TL tale
Adios Premium Kartta Yıllık Puan Kullanım Kısıtlaması Haksız
Konu: Adios Premium Kart Puan Kullanım Kısıtlaması Hk. Bankanızın Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım. ...Kartımda güncel olarak 25.000 TL karşılığı puan birikmiş durumdadır. Biriken puanlarımı yurt dışı otel rezervasyonunda kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleriniz tarafından "yıl
Hepsiburada Ve Yapı Kredi'de İlk Yıl Kart Aidatı Sözünün İhlali
Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, bu kart...a ilk yıl için kesinlikle yıllık kart aidat ücreti yansıtılmayacağı açıkça taahhüt edildiği için başvuruyu onayladım ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak Temmuz 2025 d
Yapı Kredi World Gold Kart Aidat Kesintisi İadesi Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Çelişkili
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun... üzerine bankadan “Talebinize istinaden kartlarınıza ait yıllık üyelik ücret iptali işleme alınmış olup, hesap özetlerinizde iadeyi takip edebilirsiniz. B016” şeklinde bir mesaj al
Yapı Kredi Ücret Kesintileri İçin Geri Ödeme Ve Şeffaf Ücret Politikası Talebi
Yapı Kredi nezdinde uzun süredir bireysel müşterinizim ve bankanızda vadeli hesabım ile aktif olarak kullandığım hesapla...rım bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Merkezi Kayıt Kuruluşu sermaye piyasası hizmet ücreti” adı altında kesintiler yapılmakta, ayrıca kredi kartımdan
Kredi Kartı Kapatılamıyor: 30 Gün Bekleme Süresi Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte 16.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağm...en kartımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Kartımda şu an 0 borç, 0 faiz bulunuyor ve uzun süredir hiçbir alışveriş ya da bekleyen işlem yok. Müşteri hizmetlerini arayarak kredi k
Yapı Kredi Bankası'na Ait Olmayan 115.000 TL İşlem Ve Uzun Süreli İtiraz Süreci
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce 115.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Bu... harcamayı fark eder etmez bankaya ulaşıp harcama itirazında bulundum. İtirazı yaptığım anda mevcut kredi kartım kullanıma kapatıldı ve tarafıma yeni kart gönderildi. İtiraz sürec
Bankanın Gün Öncesi Bildirim Şartı Nakit Çekiminde Mağduriyet
16 Haziran saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Sakarya şubesine hesabımda bulunan paramı çekmek için gitti...m. Çekmek istediğim tutar çok yüksek bir miktar olmamasına rağmen, gişedeki görevli parayı bugün veremeyeceklerini, böyle bir işlem için bir gün önceden haber vermem gerektiğini sö
İçmeler Şubesinde Kasıtlı Yanlış Yönlendirme Ve Müşteri Mağduriyeti
Yapı Kredi Tuzla İçmeler şubesinde 15.06.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında, staj için oğlum M******* B**** U*****... adına hesap açtırmak için şubeye başvurduk. Oğlumun staj yapacağı Koç Okulları Tuzla yetkilisi, bizi özellikle bu şubeye yönlendirdi ve Suadiye Yapı Kredi şubesinde hesap açılması
Maaş Müşterileri Arasındaki Ayrımcılık Ve Düşük Limit Şikayeti
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Bana, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı verebileceklerini söylediler. Kartı kabul... etmeden önce özellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum, “Evet, var” cevabını alınca kartı istemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart verebi
Yapı Kredi’de Aidatsız Kartta Ani Yıllık Ücret Yansıtılması Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma yıllar önce aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı verilmişti. Bu kar...tı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmadı. Ancak Haziran 2026 dönemine ait hesap ekstremde kartıma 1.257,99 TL tut
Yıllık Kart Aidatı Açıkça Belirtilmedi, 1.257,99 TL İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard’ımdan, sonu 0792 ile biten kredi kartıma 14/06/2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı bana açık ve ne
Şifre Yenileme Döngüsü Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişinde Mağduriyet
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli şifre yenileme sayfasına yönlendirili...yorum. Şifremi değiştirmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Tüm ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yaptığım için şu anda hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.


1.258 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstremde kart ...aidatı adı altında 1.258 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Bu işlem üzerine bankayı aradığımda, bana kart aidatını ParaPuan olarak iade edip, ek
Bir Gün Gecikmeye Karşı 955 TL Dönem Faizi İadesi Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 55.000 TL tutarındaki dönem borcu ödemesini sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, Hazira...n hesap ekstreme 955,02 TL dönem faizi ve 38,02 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Sadece 1 günlük gecikmeye bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını hem orantısız hem de ha
Açıkça Belirttiğim Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.257 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kart başvurusu sırasında kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen,
Yapı Kredi ATM Çekimlerinde Aşırı Komisyon, Düşük Limit Ve Zorunlu Onay Şikayetim
Yapı Kredi bireysel kartımla bugün, 15.06.2026 tarihinde bankamatikten 20.000 TL çekmek istediğimde işlem sonrasında 200... TL’nin biraz üzerinde komisyon kesildi. Ayrıca kendi param olmasına rağmen ATM’den 20.000 TL çekebilmeme rağmen limit nedeniyle çoğu zaman 15.000 TL’nin üzerinde para çekemiyorum
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi, Kart Ve Ek Hesap Başvurularının Reddedilmesi
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi’nin Kayseri Kocasinan şubesinden maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen ne yeterli limitli ...bir kredi kartı tanımlanıyor, ne ek hesap açılıyor ne de kredi kullanmama izin veriliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık hissetmiyorum. Kredi, kredi kartı ve ek hes
















