to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımı 29 Ağustos 2026 tarihinde World Mobil uygulaması üzerinden kalıcı olarak kapattım. Kart kapatma... işlemi sırasında mobil uygulama ekranında bana altı ay kapatmama taahhüdüm olduğuna ya da kartı kapatırsam daha önce iade edilen üyelik ücretinin borç olarak geri yansıtılacağına
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’ye defalarca kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, tüm başvurularım hiçb...ir ayrıntı verilmeden otomatik olarak reddediliyor. Düzenli gelirim ve yan gelirlerim olmasına rağmen her seferinde sadece “Kredi kartı başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklin
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kullanıyorum ve 11 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.256,10 TL tutarında yıllık kart ücr...eti tahsil edildi. Bu kesintinin hukuksuz olduğunu düşündüğüm için bankanın çağrı merkezini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 90 günlük itiraz süresini geçtiği
Yapı Kredi’den yaklaşık 6 aydır kullandığım kredi kartıma bu ay ekstreme 1.250,99 TL tutarında kredi kartı kullanım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım günden bu yana böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi
16.09.2026 tarihinde saat 11.47’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy’e ait TP2 kodlu para piyasası fonu...m için satış emri verdim. Satış talimatı kurallarına göre fon satış bedelinin aynı gün içerisinde hesabıma geçmesi gerekirken, 17.09.2026 saat 09.45 olmasına rağmen para hâlâ hesab
Yapı Kredi banka/kredi kartım ile 15.08.2026, 14.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde MOKAUNİTED/EMAA Sigorta, Mapfre Sigo...rta ve... Sigorta acenteleri üzerinden toplam 45.704 TL tutarında sigorta poliçe ödemeleri yaptım. Bu işlemler poliçe kesilirken 4 taksit olarak planlandığı halde, Yapı Kredi banka
Yapı Kredi mobil uygulamasında 1 gündür para transferi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz i...çin işleminiz kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradığımda da sadece karşı tarafa iletilecek deniyor ama para gitmiyor. Acil
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihi itibarıyla 1.420 TL tutarında kr...edi kartı kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kart aid
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden pnu para piyasası işlemi yapıyorum. 14.09 tarihi itib...arıyla bu fondan çıkış yapıp nakde geçmek için birkaç kez satış emri vermeme rağmen, gün sonunda para hesabıma nakit olarak geçmiyor ve satış emirlerim iptal ediliyor. Banka ile g
Yapı Kredi mobil uygulamasından gelen bildirimlerle ilgili uzun süredir rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamanın ...bildirimlerini açık tutmamın nedeni; hesabım, kartlarım, güvenlik veya bankacılık işlemlerimle ilgili önemli bir durum olduğunda haberdar olmak istemem. Ancak Yapı Kredi, önemli bi
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen işlemimi t...amamlayamadım. Uygulamada NFC ile kimlik okuma özelliği çalışmıyor, kimliği okuyamadığı için hesap açma süreci sürekli yarıda kalıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
Yapı Kredi’nin World kredi kartı maaş müşterisiyim. 15.09.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Daha sonra 943,49 TL iade edildi, kalan 314,50 TL ise hesabımdan alınmış olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda maaş müşterisi olmama r
Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Talebim ve rızam olmamasına rağmen tarafıma yeni bir kredi kartı basılıp gönderildiği...ni bugün öğrendim. Bankanın uygulamasındaki iletiler ve kampanyalar bölümünde, adıma yeni kart gönderimi yapıldığına dair bildirimi görünce bundan haberim olduğunu fark ettim. Kury
Yapı Kredi mobil uygulamasında reklam, fırsat ve kampanya bildirimlerini ayrı ayrı kapatamıyorum. Uygulama ayarlarında y...alnızca Android işletim sistemi üzerinden tüm bildirimleri kapatma seçeneği bulunuyor. Bu durumda tamamen kapattığımda önemli bildirimleri de alamıyor, açık bıraktığımda ise isteme
Yapı Kredi mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür hiçbir iş yerinde QR ile ödeme yapamıy...orum. Uygulama üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda ekranda işlem onaylandı olarak görünüyor ancak alışveriş yaptığım yerlerin pos cihazlarında her seferinde “yetersiz bakiye
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yaklaşık 11 ay önce 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hi...zmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem ve 1000 TL’lik puan toplamam koşuluyla bu tutarın iade edileceği söylendi ve o dönemde bu para hesabıma geri yatırıldı. Aradan g
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartıma özel “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm. Bildirimi... dikkate alarak nakit avans kullanmak istediğimde ise ekranda faizsiz yerine yaklaşık %4,25 faiz oranı yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz olarak sunulan bir kampanyanın, işlem aşa
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu Eğitim Seti” kampanyasından 7 Ağustos tarihinde Esenler, İstanbul Yapı Kredi ş...ubesinden yararlanma hakkı kazandım. Bankanın resmi internet sitesinde eğitim seti için “herhangi bir yakını teslim alabilir” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, eşim şubeye gittiğ
15.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kare kod ile 15.000 T...L para çekme işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamadan kare kodu okuttum, tutarı girdim, ekranda işlemimin gerçekleştirildiğine dair uyarı çıktı; ancak ATM bir süre sonra dondu ve h
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerimden ücret ke...silmeye devam ediliyor. Oysa yeni emekli müşterilere EFT ücret muafiyeti tanındığını, bu haktan sadece eski müşterilerin yararlandırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır EFT işl
Yapı Kredi’nin eşime ait kredi kartı ile ilgili yaşadığımız süreçten dolayı son derece şikayetçiyiz. Eşimin kredi kartın...ın yeni kartı eve gönderildi ancak biz o sırada tatildeydik ve evde olmadığımız için kartı teslim alamadık. Buna rağmen banka, eşimin elinde kullanıma açık olan ve son kullanma tar
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde vadesiz hesap için banka kartı başvurusu yaptım. Tüm işleml...eri görüntülü ve kimlik onaylı şekilde tamamladım, adres bilgilerimi de eksiksiz girdim. Ancak 11 Eylül tarihinde kartım eve hiç gelmeden kurye firması tarafından adres sorunu gere
Yapı Kredi Atalar Şubesi’ne bugün saat 11.00 civarında anneme banka kartı çıkarılması ve bunun için yeni bir hesap açılm...ası amacıyla gittik. Benim zaten Yapı Kredi’de şirket hesabım bulunuyor, annemin ise bankada herhangi bir hesabı yoktu, sadece vadesiz hesap açılışı ve buna bağlı banka kartı talep
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma 9 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yerine avans puan tanımlanabileceği ve bir yıl içinde bu puanları toplamak için harcama yapmam gerektiği söyle
