to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard’ımın limitini hiç kullanmadığım halde 28.08.2026 tarihinde hesap özeti adı altında 1.107 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını mobil uygulamadan gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmadım ve bu karta ait herhangi bir borcumun ya da bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı gibi bir öde
Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş Şubesi’nde uzun yıllardır devam eden ciddi bir sıra ve işlem düzeni sorunu yaşıyorum. Şub...e neredeyse her zaman eksik veznedar ile çalışıyor, bu nedenle en basit işlem için bile bekleme süresi gereğinden fazla uzuyor. Çalışanların işlem hızının da düşük olmasıyla birlik
01/09/2026 tarihinde Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Yapı Kredi şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak isted...iğimi belirttim. Veznedeki M**** K******** isimli personel, neden vadesiz hesap açmak istediğimi sordu; ben de maaşımın yatacağını ifade ettim. Kendisi bunun maaş hesabı olması ger
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi’den tarafıma düzenli olarak “size özel” ibaresiyle, 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı... kredi teklifi içeren SMS’ler geliyor ve bu mesajlarda son gün denilerek başvuruya yönlendiriliyorum. Bugün de yine aynı şekilde son gün ifadesiyle mesaj geldiği için mobil uygulam
Yapı Kredi kredi kartımla Setur mobil uygulaması üzerinden Hilton Dalaman Sarıgerme otelinde 5 Eylül – 13 Eylül tarihler...i için bir otel rezervasyonu yaptım. Bu işlem kapsamında “Setur 7.500 Worldpuan” kampanyası gereği 7.500 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. İşlemi yaklaşık 15 Ağustos tarihinde ger
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür şifre almak istiyorum. “Şifremi unuttum” adımını takip ...edip kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemlerini yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oluyor ve öylece kalıyor, zaman zaman da telefon donuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş ya
Yapı Kredi maaş hesabımda esnek hesabı kapatamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Almak istemediğim bir hizmetten... çıkmak bu kadar zor olmamalı. Sizin yaptığınız bu uygulamaya, uygulama diyebilirsiniz ama bu bir uygulama değil, işkence. Müşteri temsilcisi beni arayabilir mi?
Yapı Kredi World kartımla Temmuz ayı boyunca farklı illerdeki Shell istasyonlarından dört kez 1.500 TL’lik yakıt alımı y...aptım ve kampanya kapsamında toplam 450 TL Worldpuan kazandım. Mobil uygulamada bu puanların kullanılabilir olduğu, son kullanım tarihinin de 21.09.2026 olduğu açıkça görülmektedir
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 6014 ile biten kartıma birkaç gün önce 1.420 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtıldı. Platinum karta geçiş sürecinde henüz kartı aktif olarak kullanmaya başlamadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde özellikle kart aidatı konusu
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Pay 2 isimli bıst veri paketi satın aldım, ancak paketten memnun kalmadığım için 1... Eylül itibarıyla kullanmak istemiyorum. 31 Ağustos günü saat 18:00’ı geçtikten sonra mobil uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal talebimi kabul etm
Yapı Kredi’nin Bursa Osmangazi Ulucadde şubesinde maaş promosyonumu yeniledim. 8.250 TL promosyon alacağım söylenmesine ...rağmen, hesabıma 6.950 TL yatırıldı ve yaklaşık 1.300 TL eksik ödeme yapıldı. Müşteri temsilcisi daha önce kredi kartından harcama yapmam halinde 5.000 TL geleceğini ifade etmişti,
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2112 ile biten kredi kartıma, ekstre kesim tarihimin son günü olan 24 Ağustos 2026 tarihi...nde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, üstelik ekstremin son gününde, tamamen sürpriz şekilde yansıtılması,
Worldcard’ı 4 adet 1400 TL’ye 450 TL geçerli istasyonlarda kampanyasına katıldım. İnceledim ve bu istasyonun kampanyaya ...dahil edildiğini gördüm. 30.8.26 tarihinde saat 01.16’da uğradım ve önce kasaya giderek Worldcard uyumlu POS makinesini sordum. Aldığım cevap, olmasına rağmen zarar edeceği için yo
31.08.2026 tarihinde saat 10.25’te Yapı Kredi Bankası Malatya Çevreyolu Şubesi’ne giderek hesap açtırmak istedik. 847 nu...maralı sırayı aldık ve yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekletildik. Uzun bekleyişin ardından görevli, sadece emekli ve çalışanlara hesap açabildiklerini, ev hanımı gibi müşteril
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi’ye olan borcum sebebiyle maaşımdan icra kapsamında dörtte bir oranında kesinti yapılmakta...dır. Bu durumun devam etmesini, ancak hem kendimin hem de ailemin geçimini sağlayabilmek için alacağım kıdem tazminatından da yalnızca dörtte bir oranında kesinti yapılmasını talep
Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan hesabımdan 9 Ağustos 2026 ile 30 Ağustos 2026 tarihleri arasında tamamen bilgim ve o...nayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez derhal banka müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bildirimi yaptım ve harcama/işlem itirazında bulundum
Yapı Kredi’deki bireysel vadesiz hesabımdan 30 Ağustos 2026 Pazar günü hiçbir onayım ve bilgim olmadan “tasfiye tahsilat...” adı altında yaklaşık 10.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hesabımdaki paraya adeta el konulmuştur. İşlem, L*****/İst
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 20.30 civarında “Şifre Al” menüsünden görüntülü görüşme yapt...ım. Görüştüğüm görevli kimlik bilgilerimi ve tüm sorularıma doğru yanıt vermeme rağmen özellikle doğum yerimi defalarca sordu, en az 20 kez tekrar ettirdi. Buna rağmen işlemim onay
Yapı Kredi mobil uygulamasında bir süredir ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamaya “flag Secure” özelliği getirilmiş ve b...u nedenle ekran görüntüsü alma tamamen engellenmiş durumda. Haziran ayından sonra fark ettiğim bu değişiklik, uygulamayı kullanımımı zorlaştırıyor ve bu durumdan son derece rahatsı
Yaklaşık 2007 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun yıllardır yalnızca World Platinum kredi kartımı aktif olarak... kullanıyorum. 29 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine bankayla görüştüm, müşteri hi
Yapı Kredi mobil uygulamasında ana ekranda görünen “Limit güncelle” butonuna bastığımda, bu işlemi sadece limit güncelle...me olarak algılamama rağmen arka planda onayım olmadan iki ayrı başvuru oluşturulmuş. Daha önce tarafımdan talep edilmiş herhangi bir başvuru yokken, biri esnek hesap, diğeri kredi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi hesaplarıma mobil ve internet şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden dene...diğimde hesabımın kapalı olduğu ve işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Hesabımda kullanmam gereken param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabıma erişemiyo
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı hattım için sim kart blokesini üç gündür kaldıramıyorum. İşlemi hem mobil uygulama üzerin...den hem de müşteri hizmetlerini arayarak denedim, ancak sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi de sim kart blokesinin sadece şubeden kaldırılabileceğini, bunu
