to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Yapı Kredi mobil uygulamasında 1 gündür para transferi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradığımda da sadece karşı tarafa iletilecek deniyor ama para gitmiyor.
Acil durumlarda para transferi yapamamak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sizin güvenlik adı altında koyduğunuz bu kısıtlama, benim günlük finansal işlerimi yürütmeme engel oluyor. Diğer şikayetlerde haftalarca gönderim yapılamadığına dair yorumlar gördüğüm için aynı mağduriyeti yaşamamak adına buraya yazıyorum. Hesabımdaki bu güvenlik kısıtlamasının derhal kaldırılmasını, para transferlerimi ve otomatik ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.
Bu durum böyle devam ederse hem hesaplarımı kapatmayı hem de Yapı Kredi’yi tercih etmemeyi düşünüyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
