Kredi Kartı Kullanım Ücretinin Açıklamasız Yansıtılması Ve İptal İsteği

Yapı Kredi’den yaklaşık 6 aydır kullandığım kredi kartıma bu ay ekstreme 1.250,99 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım günden bu yana böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücretin iptalini talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretin iadesi yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım kartıma, onayım ve bilgim dışında bu tutarda bir bedel yansıtılmasını hem haksız hem de mağduriyet verici buluyorum.

Kredi kartıma yansıtılan 1.250,99 TL’lik kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir uygulamanın tekrar edilmemesini talep ediyorum.