to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumdaki capcut uygulaması üzerinden, 8 yaşındaki yeğenim bilgim dışında Yapı Kredi banka kartımdan 1.909,99 TL tut...arında Ultra capcut üyeliği satın almış. Ben de hemen ardından Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, ilgili işlem
25.09.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL civarında para çekmek istediğimde, banka tarafından uygulanan 10.00...0 TL üzeri komisyon kesintisiyle karşılaştım. 10.000 TL gibi artık günlük ihtiyaçlar ve temel harcamalar için bile çok büyük sayılmayacak bir tutar için böyle bir limit koyulması v
Yapı Kredi’nin “yakınını davet et” kampanyası kapsamında annemi davet kodum ile Yapı Kredi müşterisi yaptım. Kampanya şa...rtlarına uygun olarak annemin hesabına fatura talimatları verildi ve faturaları da ödendi. Kampanya metninde, davet eden kişi için 500 TL, davet edilen kişi için 100 TL ve ayrıca d
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılı için kartımdan 1.107 TL “y...ıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece 500 küsur lirasının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. B
Yapı Kredi Worldcard kartımı ilk kez kullanmama rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin haberim ve onayım olmadan kesilmesini kabul et
Yapı Kredi Mobil üzerinden mobil şube şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak kimlik NFC okuma ekranı tam bir işkenceye... dönüşmüş durumda. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve kimliğim yeni çipli olmasına rağmen sistem kimliğimi bir türlü doğru düzgün okuyamıyor. Bugün içinde yaklaşık 250 kez deneme y
Yapı Kredi mobil uygulamamın ve internet bankacılığımın tamamen kapatılmasını ve banka ile olan ilişiğimin sonlandırılma...sını 4 gündür defalarca talep ediyorum ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde internet bankacılığı destek hattı ve müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 kez görüştüm. Her gör
"Üyelik kart aidatımın iadesi için çok teşekkür ederim sağ olun. İyi çalışmalar, başarılar"
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan Eylül 2026 dönemine ai...t ekstreme 1.257,99 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtılmıştır.
Yapı Kredi tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma banka kartı gönderilmesiyle ilgili ciddi bir şik...ayetim bulunmaktadır. Özellikle belirtmek isterim ki, herhangi bir başvuru yapmadığım ve böyle bir kart talep etmediğim halde, yıllar önce yaşadığım eski adresime kart gönderilmekt
Yapı Kredi’de vadesiz hesabımdan yapılan otomatik ödemeler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Banka, otomatik ödeme... günlerinde sabah çok erken saatlerde (06.30–07.00 civarında) para transferi yaparak hesabı borçlu duruma düşürüyor ve bu şekilde eksi bakiye üzerinden günlük faiz işletiliyor. Oys
23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Bu işlemden yaklaşık 890 TL EFT ücreti tahsil edildi. İşlem tutarı yüksek olsa da alınan EFT ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücret bildirilmiş olsa bile makul bi
16 Eylül tarihinden bu yana Yapı Kredi nezdindeki fon satışlarımla ilgili defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ net bir ...bilgi alamadım. Pusula Portföy fonları için verdiğim satış emirlerimin gerçekleşip gerçekleşmediği konusunda açıklama istiyorum. 17210766, 17227530 ve 17269577 referans numaralı b
Yaklaşık 11 yıldır Arçelik mağazasında çalışıyorum ve Koç Ailem üyesiyim. Koç Ailem üyeliğim kısa bir süreliğine pasif d...urumdayken Yapı Kredi’nin Koç Ailem kredi kartımı, hiçbir gecikmem veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen kapattığını öğrendim. Bu süreçte kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini a
Yapı Kredi Bankası üzerinden ıeyho isimli hisse senedini aldım. 20 Eylül’den bu yana bu hisseye defalarca satış emri ver...meme rağmen her seferinde “satış emri başarısız” uyarısı alıyorum. Toplamda 10’dan fazla kez satış denemem olumsuz sonuçlandı ve hissemi satamadığım için bakiyem her geçen gün eriy
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olan eşimin kredi kartına, 14 Eylül 2026 tarihinde ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altı...nda 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmamıza rağmen böyle bir ücret kesilmesi zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığımız süreç de bizi daha da mağdur etti. E
Worldcard mobil uygulamasını yaklaşık iki üç hafta önce telefonuma indirip kullanmak istedim ancak giriş yaparken gerekl...i olan SMS doğrulama kodu bir türlü gelmediği için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefona herhangi bir hata mesajı düşmüyor, sadece SMS hiç ulaşmıyor. Bu durum üzer
Yapı Kredi’de hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemlerim güven...lik sebebiyle onaylanmıyor. Mobil uygulamada “Hata: Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum, şubeye gittiğimde de çok sık hesap
Yaklaşık 1 sene önce Yapı Kredi’den yurt dışı hisse senedi işlemleri yapabilmek için yatırım hesabı açtım. Kısa süre içi...nde bir hisse alıp sattım ve sonrasında hiçbir işlem yapmadım. Yaklaşık 6 ay sonra hesabımdan 300 TL civarında “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde bir kesinti yapıldığını gördüm.
14 Eylül tarihinde Yapı Kredi World kartımla Setur üzerinden Azka Otel & SPA için toplam 56.000 TL tutarında bir otel re...zervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde World mobil uygulaması üzerinden “seçili otellerden yapılacak harcamaya worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve kampanya koşullarına
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Geçen sene kart aidatı olarak yansıtılan 1.085 TL ...tutarındaki yıllık kart ücretim, ödemelerimi düzenli yaptığım için tamamen iade edilmişti. Bu yıl ise yine tüm ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen yıllık kart ücretinin 1.420 TL’
Trendyol üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın e-ticaret alışveriş kredisi ile ürün satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde... aldım, ürün bana ulaştıktan sonraki gün iade ettim. Trendyol tarafında iadem onaylandı, sistemde Trendyol’un Yapı Kredi’ye iade ettiği tarih 7 Eylül 2026 olarak görünüyor, tahmini
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, bana özel olarak %1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında kr...edi kullanabileceğim ve bunun için Yapı Kredi Mobil uygulamasından başvuru yapabileceğim belirtilmişti. Bu mesaj üzerine uygulamayı indirip hesabımı aktif hale getirdim ve kredi ku
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 470 TL’lik bir işlem yaptım ancak banka SMS göndererek işlemi...n onaylanmadığını bildirdi. Gerekçe olarak da yeni BDDK kararına göre üç dönem üst üste sadece asgari tutarı ödeyip daha sonra bir dönem de dönem borcunun tamamını ödemem gerektiği
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken ya...nlış IBAN’a talimat verdim. Bu işlem sonrasında hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 1 saattir hesabım kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, kısı
