Faizsiz Nakit Avans Bildirimi Yanıltıcı Gerçek Faiz Oranı %4,25

02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartıma özel “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm. Bildirimi dikkate alarak nakit avans kullanmak istediğimde ise ekranda faizsiz yerine yaklaşık %4,25 faiz oranı yansıtıldığını fark ettim.

Faizsiz olarak sunulan bir kampanyanın, işlem aşamasına gelindiğinde faizli çıkması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Müşteriye bildirilen şart ile uygulamadaki gerçek şartın bu şekilde farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yapı Kredi’den, tarafıma gösterilen faizsiz nakit avans bildirimine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, kampanya şartlarının net ve şeffaf hale getirilmesini ve bu tür yanıltıcı bildirimlerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.