Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki temsilci kap...atma sebebimi sordu, işlemin yapıldığını, kartımı imha edebileceğimi ve artık kullanıma kapandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı bıraktım.
Ancak kısa süre önce ...
Kargo Mağduriyeti Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Sosyopix üzerinden ürün sipariş ettim. Kargo firmasında kargoyu sorguladığımda yaklaşık bir haftadır yolda görünüyor. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm üretilmiyor, sadece kayıt açılıyor. Bir haftadır siparişim yolda, ben böyle kötü bir kargo firması görmedim. Müşteri hizmetleri, transfer...
Kargo Teslimatında Sorumsuzluk Ve Özensizlik
Kargo firmasından dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, seçenek değiştirme olan linke tıklayıp bırakılacağı noktayı seçtim.... 3 gündür kargom bırakılmadı. Bu nasıl özensizlik sorumsuzluk anlamış değilim. Sürekli yetişmedi diye bilgilendirme alıyorum, adres dışında kargo teslim edemeyecekseniz seçenek koy...
Getir Sorumsuz Kurye Ve Davranışı
Getir firmasından bayramda sipariş verdim. Aradan ortalama bir saat geçtikten sonra tesadüfen uygulamaya girdim ve 'tesl...im edildi' yazıyordu. Balkona çıktığımda kuryeyi gördüm. Yanlış bir daireye bıraktığını anladı ve yukarı çıkıp yanlış daireden siparişimi isteyip teslim etti. Görmesem siparişimi k...