Yapı Kredi World Gold Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Gecikiyor

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde 961,50 TL kart ücreti kesilmiştir. Haziran 2025’ten beri kullandığım bu kart için ilk kez böyle bir aidat kesintisi yapıldı ve bunun üzerine doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, bu kesintinin haksız olduğuna ve ücretin tarafıma iadesine karar verdi.

Banka ise bu karara rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirmemiş, bunun yerine e‑posta yoluyla bana bir feragatname göndererek talebimden vazgeçmemi ve bu feragatnameyi imzalayıp şubelerine bırakmamı istemiştir. Mailde ayrıca kart aidatının yasaya uygun olduğu belirtilmiştir.

Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uygun olarak kart aidatı tutarının, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve aynı kart için gelecekte tekrar kart ücreti kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.