Yapı Kredi Bankası Şube

Bursa İnegöl Yapı Kredi şubenizde kart çıkarma işlemi sırasında gişede görev yapan sarışın kadın çalışanın tarafıma karş...ı sergilediği tutum ve davranışlardan şikayetçiyim. İşlemim sırasında yönelttiğim sorulara yardımcı olmak ve bilgi vermek yerine ilgisiz ve küçümseyici bir tavır sergilemiş, “Siz d...

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi değilim, maaş bankamız değişti. Buna rağmen Yapı Kredi’yi bıra...kmadım, maaşımı bu bankaya aktarıp hem ödemelerimde hem de kredi kartı harcamalarımda aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık iki haftadır mobil şube üzerinden yaptığım EFT ...

06.10.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Yapı Kredi 0701 şubesine giderek mobil şifre alma işlemi için sıra aldım. Sıra... numaramı almama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca şube içinde bekletildim. Bu süre boyunca şubede personel olmasına rağmen müşterilerin içeri alınmadığını, işlem yapılmadığını net...

06.10.2026 tarihinde saat 14:14’ten bu yana Kastamonu Yapı Kredi Bankası şubesindeki müşteri temsilcime telefonla ulaşma...ya çalışıyorum, yarım saati aşkın süredir sistem sürekli “yerinde bulunmamaktadır” bilgisi veriyor. Aynı numarayı yaklaşık 6 kez aradım ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. ...

Yapı Kredi World kredi kartımın yenilenmesi için 02.10.2026 tarihinde talep oluşturdum. Şubeden ve mobil uygulamadan tak...ip ettiğimde, kart durumunda 4 gündür “kuryeye teslim bekleniyor” ifadesi yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımı 11.10.2026 tarihine kadar mutlaka kullanmam gerekiyor. Bu gec...

Yapı Kredi Bankası Yeşilköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafınıza yazmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihinde... 500 dolar tutarında bir yurt dışı SWİFT işlemi yaptım ancak bu işlem sonrasında parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede konuyla ilgili olarak Yeşilköy şube...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yıllardır ödemelerim bir gün bile aksamamıştır. Hesabımda ...ve hesap hareketlerimde yasal olmayan, şüpheli tek bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen 05.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde mobil bankacılığı sorunsuz kullanırken, aynı gün sa...

Eşimin Yapı Kredi kredi kartı borcunu vefatı sonrası ben ödemeye başladım ve düzenli olarak ödemelerimi yaptım. 24.05.20...25 tarihinde eşim vefat etti, sonrasında da borçla ilgili tüm sorumluluğu üzerime alıp bankayla sorun yaşamamak için ödemelerimi sürdürdüm. 12.01.2026 tarihinde kalan borcun 50.00...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımı Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Kartı alırken bana aidatsız old...uğu özellikle söylendiği için tercih ettim; aksi halde bu kartı ne alırdım ne de kullanırdım. Aynı bankada, bireysel hesabımda bulunan kredi kartım da aidatsız olarak kullanılmakta...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Ne şube üzerinden ne de mobil uygulama üz...erinden vadesiz hesap dahil hiçbir ürün ve hizmet açılışı yapılamıyor. Mobil uygulamada vadesiz hesap açmaya çalıştığımda hata uyarısı alıyorum, şubede de aynı şekilde işlem gerçek...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan 2 gün önce bilgim ve onayım dışında yaklaşık 699 TL tutarında, açıklamasında “Goo...gle...” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle hiçbir alakam yoktur. İşlemi fark ettiğim gün hemen bankanızla iletişime geçtim ve akabinde şu...

Yapı Kredi’ye ait Bağcılar’daki ATM’lerde uzun süredir çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur o...lmuş durumdayım. Kullandığım ATM’nin hem fiziksel tuş takımında hem de ekran klavyesinde sürekli problem oluyor, tuşlara basınca yanlış karakterler çıkıyor. Daha önce de sağlam ve ...

Yapı Kredi Bankası Küçüksu Şubesi’nde 20 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan yaptığım havale ve EFT işlemlerinden ücret al...ınmaması, mevcut kesintilerin kaldırılması yönündeki talebimi şube çalışanı E*** M**** E**** Hanım’a ilettim. Son derece basit olduğunu düşündüğüm bu talebimle ilgili süreç ne yazı...

Yapı Kredi bankamatik kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonumu... değiştirdiğim ve operatör değişikliği yaptığım için sim blokem oluştu, buna ek olarak hatalı şifre girişleri sebebiyle kartıma da bloke konuldu. Şu anda ne mobil onay alabiliyorum...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında, sim kart değişikliğim sonrası şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken, “güve...nlik” gerekçesiyle uygulamaya girişim tamamen bloke edildi. Uygulama, hata ekranında hiçbir alternatif sunmadan işlemi durduruyor ve sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu ...

5 Ekim 2026 tarihinde Milas Yapı Kredi Şubesi’ne, vefat eden babamın hesabının kapatılması için annem ve kardeşimle birl...ikte mirasçılar olarak gittik. Sıramızı bekledikten sonra görevliye durumu anlattığımızda, hesabı kapatmamıza gerek olmadığını, istersek kapatmama yönünde işlem yapabileceklerini s...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesintisi yapılıyo...r. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk maaş yattıktan sonra EFT ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak maaşım yattıktan sonra, ayın 1’inde yaptığım para ...

Yapı Kredi Gölcük şubesinde eşim adına olan ancak benim hesabıma ve kartıma bağlı olan ek kredi kartının tesliminde soru...n yaşadım. Kartı şubeden teslim almak için gittiğimde, görevli personele kartın benim hesabıma bağlı olduğunu, istersem kartı kapatabileceğimi ve “Kartı eşim de gelip alsa mobil on...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı başka banka hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Gönderen ...de alıcı da ben olmama rağmen, bu işlem sonrası 19 Eylül’de tarafıma kartlarımın ve mobil bankacılık hizmetimin “güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatıldığına” dair SMS’ler geldi ...

03.10.2026 tarihinde saat 20:30–20:50 aralığında Yapı Kredi’ye ait 108288 numaralı ATM’den 1170 ile biten World Gold kre...di kartımla para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL’m ATM’de sıkıştı. Toplam 15.000 TL’yi para yatırma bölmesine koydum, ardından ekranda sayılmayan paraların geri verileceğine dair ...

Yapı Kredi’den şirketim adına çıkartılan World Business kurumsal kredi kartını alırken, kart aidatı olmayacağı, aidat al...ınsa bile tutarın Worldpuan olarak tarafımıza geri iade edileceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ankara bahçelievler şube personeli E**** hanım ...

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası Samsun Atakum şubesinin maaş müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca kredi kartı, ...esnek hesap/arti para bakiyesi ve kredi başvurusunda bulunmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş alıyorum. Başvurularımı hem mobil uygulama üzerinden ...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma uzun zamandır sebepsiz yere bloke konulmuş durumda. Aynı zamanda tarafıma verilen kr...edi kartı da benden geri alındı ve bütün bunlarla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ben kredi kartımı kaybettim dedim bana dediler ki kapatalım hemen alırsınız anında kartı de...