to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Şubesinde 1,5 Saat Bekleme Sorunu
6 Ekim 15:06
06.10.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Yapı Kredi 0701 şubesine giderek mobil şifre alma işlemi için sıra aldım. Sıra numaramı almama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca şube içinde bekletildim.
Bu süre boyunca şubede personel olmasına rağmen müşterilerin içeri alınmadığını, işlem yapılmadığını net biçimde gözlemledim. Uzun süre beklemek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Yapı Kredi’den bu yaşanan süreçle ilgili şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
