Maaş Müşterisi Olarak Açıklamasız Kredi Redleri

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası Samsun Atakum şubesinin maaş müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca kredi kartı, esnek hesap/arti para bakiyesi ve kredi başvurusunda bulunmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş alıyorum. Başvurularımı hem mobil uygulama üzerinden yaptım hem de telefonla Atakum şubesiyle görüştüm, sonuç değişmedi.

Maaşım bu bankaya yatmasına, uzun süredir müşteri olmama ve zaman zaman nakit ihtiyacım olmasına rağmen, sanki sadece çok varlıklı müşterilere hizmet veriliyormuş gibi hissettirildim. İnsanların zor zamanında destek olması gereken bankanın, hiçbir açıklama yapmadan sürekli reddetmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yakında emekli maaşım bağlanacak ve bu yaşadıklarım nedeniyle bu banka ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Maaş müşterisi olarak görmezden gelinmek ve hiçbir şekilde destek alamamak istemiyorum. Başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve maaş müşterilerine karşı bu yaklaşımın gözden geçirilmesini talep ediyorum.