to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartım üzerinden bugün doğalgaz faturası ödemesi yaptığımda, işlem için 57 TL tutarında işlem ücreti ke...sildi. Bankanın maaş müşterisiyim ve iki ayrı maaşım da bu bankaya yatmasına rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakk
Yapı Kredi Bankası’nda öğrenciyken açtığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir talebim ve onayım ol...mamasına rağmen tek taraflı olarak kapatılmıştır. Türkiye’de uzun dönem ikamet iznim ve yerleşik durumum bulunmasına rağmen, hesabım kapatılmadan önce bana SMS, e‑posta ya da telef
"İade yapıldı"
Yapı Kredi tarafından kullanmadığım bir kredi kartından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL kart aidatı kesildiğin...i fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetl
Yapı Kredi’nin “ilk kez mobilden müşteri olanlara özel Atasun Optik’te 2.500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için... 12.04.2026 tarihinde Atasun Optik’ten 4.816 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, en geç 4 Mayıs’a kadar 2.500 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği açıkça yazıyor
Yapı Kredi’ye ait 6614 ile biten World kredi kartıma 3 Mayıs tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gibi tar
30 Nisan Perşembe günü öğleden sonra saat 15.00–17.00 arasında Yapı Kredi Iğdır Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gi...ttim. Ancak daha gişeye bile geçemeden, güvenlik görevlisi “Normal hesap açmıyoruz, sadece maaş hesabı veya vadeli hesap açabiliyoruz” diyerek beni içeri bile yönlendirmeden geri ç
82 yaşındaki anneme ait Yapı Kredi banka kartının, telefon hattının sim kartını değiştirmemiz nedeniyle sim kart blokesi... kondu. Bu blokeyi internet şubesinden kaldırmaya çalışırken kart şifresini de yanlış girmem sonucu bu kez kart şifresi de bloke oldu. Hem sim kart blokesi hem de kart şifresi blok
Yapı Kredi kredi kartımdan 28.04 tarihinde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1.468 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartım Adios karttır ve düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası
26.04.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Kocaeli Özdilek’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ...yaparken toplam 25.300 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, ekranda sadece uyarı verildi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayara
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.25 civarında İzmir Karşıyaka Aksoy Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartım...la kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 400 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para makineye girdi ancak hesabıma yansımadı. Olay sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm fa
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum ve aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana World puan kazanıp onunla ödeme
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlanan, Yapı Kredi mobil uygulamasında “sana özel” olarak açılış ekranında görünen “600 TL ...harcamaya 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 14 Nisan’da 600 TL’lik harcamayı yaptım ve Worldpuanların 3 Mayıs tarihinde yükleneceği belirtiliyordu.
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu nu...maramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlend
24.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara kartımla 2.600 TL ...para çekmek istedim. İşlemi iptal etmeme ve ATM’den para alamamama rağmen, 2.600 TL hesabımdan düşüldü. Olay sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ “işlemde”
Yapı Kredi Worldcard sonu 0594 olan kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Önc...eki yıllarda benzer bir sorun yaşamazken, bu yıl aidat tutarının ciddi şekilde artmış olmasını hem haksız hem de abartılı buluyorum. Her ay ekstreme yansıyan borcun tamamını düzen
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine 11 ay boyunca karttan harcama yapmam durum
04.05.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil üzerinden yatırım hesabımı kontrol ettiğimde portföyümde bulunan dmrgd hissesinin ...kaybolduğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce aldığım bu hisse senetlerim sabah saat 10.00 civarında portföyümde görünüyordu, ancak saat 11.00 gibi tekrar baktığımda hiçbir satış
Yapı Kredi’ye ait bireysel kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart...ımı aktif olarak düzenli kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ya mevcut puanlarımdan
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kart başvurusu yaparken müşteri temsilcisi, yıllık kart aidatı yansıtı...lması durumunda iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna güvenerek kartı aldım ve kullandım. 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ
Yapı Kredi’de yaklaşık 5-6 ay önce maaş müşterisi olarak çalışmaya başladığım dönemde Worldcard çıkartıp hesap açtırdım.... Nisan ayı itibarıyla maaş anlaşmam başka banka ile yapıldı, hemen ardından ise daha yılım bile dolmamış olmasına rağmen 03.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında
Babam uzun yıllardır emekli maaşını Yapı Kredi üzerinden almakta ve tüm otomatik ödeme talimatlarını da bu banka üzerind...en yürütmektedir. Ben de Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ya
Yapı Kredi Bankası Tuzla şubesindeki vadesiz hesabımda 2014 yılından beri “konuşan bloke” bulunuyor ve bu süre boyunca h...içbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. Günlerdir Tuzla şubesine telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek göremiyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu konu
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım ve World kredi kartım bulunuyor. Kartı alırken bana yıllık kart aidatının olmayacağ...ı özellikle söylendi, ancak 24 Nisan tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiş ve bu tutar yeni ekstreye yansımıştır. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşte
