World Platinum Kart Aidatı Kesintisinin Tam İadesi Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum ve aidatın tamamen iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana World puan kazanıp onunla ödemem ya da en fazla aidatın yarısının iade edilebileceği söylendi. Yani hem haksız bir aidat kesiliyor, hem de bunu puan kazanmaya zorlayarak veya sadece yarısını iade ederek telafi etmeye çalışıyorlar. Üstelik kartı kullanmaya devam ederek onlara para kazandırmam bekleniyor, bu durumu gerçekten şaka gibi buluyorum.

Ben böyle bir aidatı ne puanla ne de kısmen ödemek istemiyorum. Nisan ekstreme yansıtılan 1.420 TL kart aidatının tamamının, nakit olarak ekstreye iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum.