Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Gerekiyor

Babam uzun yıllardır emekli maaşını Yapı Kredi üzerinden almakta ve tüm otomatik ödeme talimatlarını da bu banka üzerinden yürütmektedir. Ben de Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem tutarın yüksekliği hem de uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, kart aidatının yalnızca %50’sini iade edebileceklerini, kalan kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceğini ifade ettiler. Müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum ve kesilen aidatın bir kısmının değil, tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma ait 1352 ile biten kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu denli yüksek tutarlı kart aidatlarının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.