to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait bireysel kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak düzenli kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ya mevcut puanlarımdan kesinti yaparak tamamını iade edebileceklerini ya da kartı 6 ay boyunca iptal ettirmeyeceğime dair söz vermem karşılığında aidatın yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Her iki seçeneği de kabul etmedim. Geçen sene de benzer bir durum yaşandı ve yine 6 ay boyunca kartı iptal etmemem şartıyla kesilen aidatın tamamı iade edilmişti.
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde ikamet eden bir müşteriniz olarak, kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen her yıl aynı süreçle uğraşmak zorunda kalmaktan rahatsızım. Bu yıl kesilen 1.107 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir puan kesintisi veya ek şart olmadan, tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartıma, 29.10.2023 tarihinde 356,00 TL, 28.10.2024 tarihinde 586,50 TL ve 28.10.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5643’tür. 2024 yılında çağrı merkezini arayarak kart aidatı iadesi...
Yapı Kredi Bankası'nın, sonu 0382 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, 09.10.2025 tarihinde 1.085,50₺ yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartımdan 4 Eylül 2025 tarihinde 1085,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana puan ile ödeme seçeneği sundular. Puan kazanıp tekrar aynı şekilde size ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal olmadığı...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 ay önce arayarak Hepsiburada kredi kartımı yıllık aidat sebebiyle iptal etmek istediğimi ilettim. O görüşmede kartı iptal ettirmemi söylendi ve aidat kesim günü geldiğinde aradığımda tutarın iade edileceği açıkça ifade edildi. Dün kartımdan 1.257,99 TL yıl...
Yorumlar