to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi tarafından kullanmadığım bir kredi kartından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Kullanmadığım bir kart için bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.100 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bu kartın benim talebim doğrultusunda tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştır. Ancak BDDK’nın yayımlamış olduğu düzenleme kapsamında kredi kartı borçlarının 48 aya kadar %3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırılabileceği açıklanmıştır. Ben, bu düzenlemeden faydalanarak 48 ay istememekteyim. ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, 17 Kasım 2025 tarihinde şüpheli işlem nedeniyle kullanıma kapatıldı. O tarihten beri Vietnam, Ho Chi Minh’deyim ve kartımın buraya gönderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde farklı bilgiler verildi; ancak son görüşmeleri...
Şu an kapalı olan kredi kartıma fazla ödeme yaptığım ortaya çıktı. Müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Bankaya gidiyorum yardımcı olamayız diyor. Borçları isterken hemen ulaşıyorlardı, şimdi iade isteyince kimseye ulaşılamıyor ne yazık ki! Hayatımda böyle banka görmedim, müşteri temsilcisine ula...
Yapı Kredi Worldcard’ımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme “dönem faizi” adı altında 2.543,26 TL ve “gecikme faizi” olarak 642,62 TL yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde haksız faiz kesintileriyle karşılaştım. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hi...
Yapı Kredi Worldcard borcumu daha önce yapılandırmış ve ardından çağrı merkezini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirtmiştim. Görüşme sırasında benden istenen tutarı anında yatırdım ve müşteri temsilcisine borcumun kalıp kalmadığını iki defa sorarak özellikle teyit aldım. Temsilci, bor...
Yorumlar