to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine 11 ay boyunca karttan harcama yapmam durumunda puan yükleyebileceklerini ilettiler. Yani doğrudan aidat iadesi yapılmayacağı, yalnızca harcamaya bağlı olarak puan tanımlanacağı söylendi.
Ben kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu tarz bir zorunluluğa bağlanmadan, kesilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımın ekstresine 14.12.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alalı 1 yıl bile olmamışken, Ocak 2026 ekstreme 1.259,77 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha bir yıl dolmamışken böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı b...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3775’tir. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iade edebileceklerini ancak bu tutarı eksi...
Yorumlar