Yapı Kredi Bankası müşteri

Emekli bir çalışanım ve yaklaşık üç yıldır, şirketimin maaş anlaşması nedeniyle maaşımı zorunlu olarak Yapı Kredi Bankas...ı’ndan almaktayım. Üstelik emekli maaşımın da üzerinde olmak üzere normal maaşım olmasına rağmen, banka neredeyse hiçbir kredi talebime ve hiçbir kredi kartı limit artış talebime o...

İzmir Aliağa’daki Yapı Kredi ATM’lerini sık sık kullanan bir müşteriyim. Son iki gündür bölgedeki ATM’ler çalışmıyor ve ...bugün de denediğimde yine ekranda hata mesajı alarak işlem yapamadım. Bu arıza nedeniyle para çekemiyorum ve günlük işlerimi, ödemelerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Aliağa bölges...

Yapı Kredi Mobil uygulamasının genel yapısından ve tasarımından son derece şikayetçiyim. Diğer bankaların mobil uygulama...larını rahatlıkla kullanabilen bir müşteri olarak, sizin uygulamanızın içinde adeta kayboluyorum. Menüler o kadar karışık ve düzensiz ki, uygulama sanki işlem yapılmasın, özellikle...

Yapı Kredi Bankası tarafından günlerdir, günde birden fazla olacak şekilde defalarca arandım. Israrlı aramalar sonucunda... artık rahatsız olduğum için e-Devlet üzerinden telefon ile iletişim onayımı kaldırdım. Ancak bu değişiklik henüz sisteme yansımamış olacak ki aynı gün içinde tekrar arandım. Günl...

Yapı Kredi mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz... gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B002” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve daha...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllardır müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve çözüm...

Yaklaşık 20 yıldır ailemle birlikte Yapı Kredi Bankası’nın Worldcard başta olmak üzere kartlarını düzenli olarak kullana...n ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 28.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müş...

Moka United GET Mobil isimli firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait 2614 i...le biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 14.14’te 51.200,00 TL tutarında izinsiz bir işlem çekmiştir. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyelik açmadım ve kar...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Oysa bu... kartı alırken müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle yıllık aidat ücreti olmayan kart istediğimi belirtmiştim ve o dönem yansıtılan aidat iptal edilmişti. Ayrıca bana, böyle b...

27.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan mokaunıtedzara giyi firması üzerinden ...8.929 TL tutarında tek seferlik alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve tamamen bilgim dışındadır. Hesap hareketlerimde gördüğüm anda kartımı hemen iptal etti...

Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi’ne yaklaşık 2 yıldır her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede sürekli tek gi...şe çalışıyor ve içeride 50’ye yakın kişi beklerken bu tek gişe bu yoğunluğa kesinlikle yetmiyor. Bu nedenle işlem yaptırmak için çok uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyorum. A...

Yaklaşık 5–6 ay önce Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal etmiştim. Ancak buna rağmen ...kartıma 1.104,41 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İptal işlemi yaptığım bir kart için aidat çıkması ve kartın hâlâ aktif görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT, havale ve fast gibi hiçbir para transferi işlemini gerçekl...eştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Yapı Kredi mobilden müşteri olduğunuz için sınırlandırılmış olan para transferi işlemlerinizin maksimum limite ulaşmıştır” şeklinde bir uya...

Yapı Kredi kredi kartımdan 3.000 TL nakit avans çektim. Ertesi gün borcumu kapatmak için ödeme yapmak istediğimde, siste...mde dönem borcu gözükmesine rağmen “ay içinde fazla para yatırdım” gerekçesiyle borcu ödetmedi. Hesap ekstresinin kesilmesine yaklaşık 10 gün var ve bu 10 gün boyunca 3.000 TL üzer...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 4812 ile biten Worldcard kredi kartımdan 03.05.2...026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bilgilendirilmediğimi, bu...

20’sini 21’ine bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında Kocaeli Gebze Otogar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Ban...kası kartımla işlem yapmak isterken ATM paramı yuttu. ATM’ye yatırmak/çekmek istediğim 4.200 TL’ye el konuldu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ yansımadı. O...

Yapı Kredi’ye ait World Gold dijital kartımla 03.05.2026 tarihinde saat 23:11’de tamamen bilgim dışında ve onaylamayı am...açlamadığım bir işlemle 46.199 TL çekim yapılmıştır. Yeni alacağım aracın kilometresini öğrenmek için internette sorgulama yaparken bir sayfaya giriş yaptım ve oradan PTT kilometre...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce yaptığımız görüşmelerde, harcamalarıma istinaden toplayac...ağım puanlarla kart aidatı ödemeyeceğim, bu ücretin puanlarla karşılanacağı bilgisi tarafıma verilmiş ve bu konuda mutabık kalınmıştı. Buna rağmen, son ekstreme 781,12 TL tutarında...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, çalıştığım firmanın banka ile 2027 y...ılına kadar geçerli anlaşması olmasına rağmen kart aidatı kesildi. 1 Nisan ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı 2020 yılından beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama ve ödeme...lerimle bankaya faiz geliri de sağlıyorum. Ancak 28 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hiz...

3 Mayıs 2026 saat 15.58 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bir kampanya hakkında bilgi almak ve kampanyadan fayda...lanma koşullarını öğrenmek için aradım. Telefonda IVR’da bir süre bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında mobil uygulamada açıkça gördüğüm kampanyay...