to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Sözleşmeye Aykırı Şekilde Çekildi Ve Tam İadesi Talep Ediliyor
4 Mayıs 14:52176
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım ve World kredi kartım bulunuyor. Kartı alırken bana yıllık kart aidatının olmayacağı özellikle söylendi, ancak 24 Nisan tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiş ve bu tutar yeni ekstreye yansımıştır.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat tutarının yalnızca %50’sinin iade edilebileceği iletildi. Hem kartı alırken aidat alınmayacağı bilgisinin verilmiş olması hem de emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınması ve sadece yarısının iadesinin teklif edilmesi beni mağdur etmektedir.
Yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
