to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Reddedildi
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kart başvurusu yaparken müşteri temsilcisi, yıllık kart aidatı yansıtılması durumunda iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna güvenerek kartı aldım ve kullandım.
03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aidatın yarısını iptal edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Başvuruda verilen sözlere rağmen böyle bir sınırlama yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu görüşme sonrasında kartı zaten aktif kullanmadığım için kapatılmasını talep ettim. Başvuru anında verilen bilgilendirme doğrultusunda, kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
