Yapı Kredi'de Kayıtlı İki Telefon Numarası Güncellenemiyor, Gerçek Müşteri Temsilcisi Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlendiriliyorum ve gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum.

Numaramın acilen güncellenmesini ve bu süreçte mutlaka gerçek bir insan müşteri temsilcisi ile muhatap olmayı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.