to read complaints and reviews, or file yours.
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşırken üç yıl boyunca EFT işlemlerimin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Buna ...rağmen ilk başta EFT ücreti kesintisi yapılmış, ben de bunu fark edip farklı bir şubeye giderek düzeltilmesini istemiştim. O dönem yaklaşık iki hafta içinde gerekli düzeltme yapılm
Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartına, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 04.01.2026 tarihli ekstremde yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yeni aldım ve şu ana kadar hiçbir harcama yapmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde yanlışlıkla bana ait olmayan bir elektrik faturası ödemesi ya...ptım. Ödeme sonrası fark ettim ki fatura benim aboneliğime ait değil fakat uygulama üzerinden bu işlemi iptal etme veya geri alma imkanı bulamadım. Yanlış ödediğim bu faturanın tu
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma Nisan 2023’ten bu yana bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Hesabımdan çok fazla pa...ra giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka ile görüştüğümde blokenin kaldırılmayacağı, konuyla ilgili taraf
Yapı Kredi Bankası’ndan ilk kez kredi kartı sahibi oldum. Kartı aldıktan sonra acil nakit ihtiyacım olduğu için mobil uy...gulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı limit artırım talebinde bulundum ancak yeni müşteri olduğum ve banka politikaları gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Bana g
08.01.2026 tarihinde saat 23.25 civarında Yapı Kredi hesabımdan yine kendi hesabıma 300 TL havale işlemi yaptım. İşlem s...ırasında IBAN bilgilerim tamamen doğruydu ve para hesabımdan çıktı olarak görünmesine rağmen diğer hesabıma halen geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de paranın çıktığını
Yapı Kredi World kartım üzerinden Allianz Sigorta poliçe bedelinin yüzde 10’u değerinde puan kazanma kampanyasına katıld...ım. 29 Aralık 2025 tarihinde kampanya kapsamında 34.000 TL tutarında harcama yaptım, bu harcama karşılığında 3.400 TL değerinde Worldpuan kazanmayı bekliyordum ancak puanlarım hesa
1996 yılında Koçbank döneminde açtığım ve 2011’den bu yana tamamen inaktif olan Yapı Kredi Bankası hisse senedi yatırım ...hesabıma, 2024 ve 2025 yıllarında bilgim ve onayım olmadan posta yoluyla ekstre gönderildiğini ve bunun üzerinden düzenli olarak “posta masrafı” adı altında borç yazıldığını sonrad
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 660 TL para yatırma ...işlemi yaptım. Buna rağmen üzerinden 24 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın kapatılmasını özellikle talep ettim ve kartım kapatıldı. Kart kapatı...ldıktan sonra, 17 Aralık 2025 tarihinde ekstreme hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 961,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart kapalı, herhangi bir harca
Ocak 2025 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Saray / Tekirdağ Şubesi’ne ticari kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasın...da krediye teminat olarak ipotek gösterebileceğimi belirttim ve talebim banka tarafından işleme alındı. Ekspertiz ücreti alınacağını bildiğimi ve bunu kabul ettiğimi özellikle beli
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartıma, “Worldpuan toplamadığımız” gerekçesiyle 958,65 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıl...dığını 12. Ay ekstresinde fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta yoluyla böyle bir koşuldan haberdar
Yapı Kredi ATM'sine para yatırdım, sonrasında paranın sıkıştığına dair mesaj geldi, 2 gündür bana kayıt açıldı diye söyl...eniyor ama henüz sonuca ulaşamadık, kendi kusurları yüzünden ben mağdur oldum. Kırımı yatıramadım, müşteri hizmetleri bize geçerli bir şey söylemiyor.
8 Ocak 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Yapı Kredi’ye ait 106657 numaralı ATM üzerinden QR kod ile hesabıma 11.000 TL... para yatırmak istedim. Parayı para ünitesine yerleştirdim, ATM parayı sayarken ekranda “Paranız sıkıştı, talep oluşturun” uyarısı çıktı. Hemen ekrandaki yönlendirmeleri takip eder
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.20 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.000 TL Nakit p...ara yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımd
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 6 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. ...Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak ücreti iade etmeyi reddettiler. Kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini tal
"İlgi alaka için teşekkürler."
08.01.2026 gecesi saat 00:17:26’da Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, bilg...im ve iznim olmadan sanal POS üzerinden 1.475 TL tutarında işlem yapılmıştı
Yapı ve Kredi Bankası Sincan şubesinde bulunan 5294**85 numaralı alacaklı cari hesabımda 14.822,30 TL bakiye bulunmasına... rağmen, 02159129 numaralı yurt dışı hisse senedi hesabım için bağlı bulunduğu 5294**85 numaralı yatırım hesabımdan 280 adet fon satışı yapılarak hesap bakım ücreti tahsil edilmişt
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamada... ara ara “şu anda müşteri temsilcisi ile görüşüyorsunuz” şeklinde bir bildirim görüyorum ancak o esnada kesinlikle herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmüyorum. Bu durum yaklaş
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ocak 2026 döneminde... kartımdan 846 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtim ve aidat ücreti tarafıma iade edildi. Ancak sonrasında aynı tutarın bu kez
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Troy kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde Kayseri’deki bir özel klinikte 120.000 TL t...utarında ameliyat ücreti ödemesi yaptım. Diğer bankaların sağlık harcamalarını faizsiz taksitlendirdiğini bildiğim için, bu işlemin de faizsiz bir şekilde taksitlendirilebileceğini
Yapı Kredi Bankası ve Hesap.com’un birlikte yaptığı “HESAP15bin” kodlu yeni müşteri kampanyası kapsamında hesap açtım ve... kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarında, bu kodla yeni müşteri olup kredi kartı çıkanlara 15.000 TL verileceği belirtiliyordu. Ancak kredi kartı başvurum “olumsuz değe
Yapı Kredi’nin Mavi Jeans kampanyasına katılarak 13 Aralık tarihinde Adana M1 AVM’deki Mavi mağazasından Worldpay temass...ız ödeme ile 3.259 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kampanya sayacı işlemimi yansıtmadı ve 8 Ocak olarak belirtilen puan yükleme tarihinde
"İlginiz için teşekkür ederim."